摘要 | 第5-6页 |
abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第11-15页 |
1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.2 研究内容和结构 | 第13页 |
1.3 研究思路与研究方法 | 第13-14页 |
1.4 本文的创新点 | 第14-15页 |
第2章 文献综述与理论基础 | 第15-24页 |
2.1 市场营销相关理论基础 | 第15-16页 |
2.1.1 市场营销策略理论 | 第15-16页 |
2.1.2 营销组合策略 | 第16页 |
2.2 商业银行市场营销策略研究 | 第16-20页 |
2.2.1 商业银行营销管理 | 第17-18页 |
2.2.2 商业银行产品和服务营销 | 第18-19页 |
2.2.3 商业银行客户定位 | 第19-20页 |
2.3 社区银行定义及经营模式研究 | 第20-22页 |
2.3.1 社会银行的定义以及规模要求 | 第20-21页 |
2.3.2 探讨社区银行经营模式 | 第21-22页 |
2.4 相关理论工具 | 第22-24页 |
2.4.1 波特五力模型分析法 | 第22页 |
2.4.2 SWOT分析法 | 第22-23页 |
2.4.3 STP理论 | 第23-24页 |
第3章 H银行LY分行惠农服务站市场营销现状 | 第24-31页 |
3.1 H银行LY分行惠农服务站概况 | 第24-26页 |
3.1.1 H银行LY分行惠农服务站概况 | 第24-25页 |
3.1.2 H银行LY分行惠农服务站经营模式 | 第25-26页 |
3.2 H银行LY分行惠农服务站营销基本情况 | 第26-28页 |
3.2.1 依托金融设备提供产品销售 | 第26-27页 |
3.2.2 结合现实特点提供价格优惠 | 第27页 |
3.2.3 区别于传统网点的渠道 | 第27页 |
3.2.4 不断增加的促销手段 | 第27-28页 |
3.3 H银行LY分行惠农服务站营销管理的问题 | 第28-31页 |
第4章 H银行LY分行惠农服务站市场营销环境分析 | 第31-38页 |
4.1 H银行LY分行惠农服务站波特五力模型分析 | 第31-33页 |
4.1.1 潜在竞争者逐渐增多 | 第31页 |
4.1.2 行业内的竞争日趋激烈 | 第31-32页 |
4.1.3 客户议价能力逐渐增强 | 第32页 |
4.1.4 客户存款利率逐渐提升 | 第32页 |
4.1.5 替代品的威胁日渐加大 | 第32-33页 |
4.2 H银行LY分行惠农服务站市场营销SWOT分析 | 第33-38页 |
4.2.1 优势(S) | 第33-34页 |
4.2.2 劣势(W) | 第34-35页 |
4.2.3 机会(O) | 第35-36页 |
4.2.4 威胁(T) | 第36-38页 |
第5章 H银行LY分行惠农服务站市场营销策略 | 第38-48页 |
5.1 H银行LY分行惠农服务站目标市场定位分析 | 第38-41页 |
5.1.1 H银行LY分行惠农服务站市场细分 | 第38-39页 |
5.1.2 H银行LY分行惠农服务站目标市场分析 | 第39-40页 |
5.1.3 H银行LY分行惠农服务站市场定位 | 第40-41页 |
5.2 H银行LY分行惠农服务站市场营销策略建议 | 第41-48页 |
5.2.1 创新为主借鉴为辅设计符合需求的产品策略 | 第41-43页 |
5.2.2 基于综合因素的差别化定价策略 | 第43页 |
5.2.3 以站点为基础扩展新的渠道策略 | 第43-44页 |
5.2.4 以提升认知度为目的的促销策略 | 第44-45页 |
5.2.5 以提升人员营销技能为目标的员工策略 | 第45页 |
5.2.6 强化服务具象化的有形展示策略 | 第45-46页 |
5.2.7 强调客户反馈的过程策略 | 第46-48页 |
第6章 H银行LY分行惠农服务站市场营销保障机制 | 第48-53页 |
6.1 加强内部控制,防范金融风险 | 第48-49页 |
6.1.1 加强惠农服务站的内部控制 | 第48页 |
6.1.2 防范法律风险 | 第48-49页 |
6.1.3 做好声誉风险防控 | 第49页 |
6.1.4 防范互联网金融支付风险 | 第49页 |
6.2 优化人力资源分配,加强客户需求分析 | 第49-50页 |
6.2.1 优化人力资源分配 | 第49-50页 |
6.2.2 加强客户需求分析 | 第50页 |
6.3 筛选优质合作企业,严格控制成本效益比 | 第50-51页 |
6.3.1 做好三方企业筛选 | 第50页 |
6.3.2 控制成本效益比 | 第50-51页 |
6.4 加强系统科技支持 | 第51-53页 |
第7章 研究结论与展望 | 第53-55页 |
7.1 研究结论 | 第53-54页 |
7.2 研究不足与展望 | 第54-55页 |
参考文献 | 第55-58页 |
致谢 | 第58页 |