摘要 | 第5-6页 |
abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第11-20页 |
1.1 研究背景和意义 | 第11-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.1.2 研究意义 | 第12页 |
1.2 国内外研究现状 | 第12-17页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第13-16页 |
1.2.3 文献评述 | 第16-17页 |
1.3 研究内容和方法 | 第17-18页 |
1.3.1 研究内容 | 第17页 |
1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
1.4 技术路线和创新之处 | 第18-20页 |
1.4.1 技术路线 | 第18页 |
1.4.2 主要创新之处 | 第18-20页 |
第2章 基本概念和理论基础 | 第20-25页 |
2.1 中间业务概述 | 第20-21页 |
2.1.1 中间业务界定 | 第20页 |
2.1.2 中间业务特点 | 第20-21页 |
2.2 相关理论基础 | 第21-24页 |
2.2.1 交易成本理论 | 第21-22页 |
2.2.2 金融创新理论 | 第22-23页 |
2.2.3 预期收入理论 | 第23-24页 |
2.3 本章小结 | 第24-25页 |
第3章 JN分行中间业务发展现状 | 第25-40页 |
3.1 JN分行的基本状况 | 第25页 |
3.2 JN分行的中间业务发展情况 | 第25-27页 |
3.2.1 JN分行的中间业务产品种类 | 第25-26页 |
3.2.2 JN分行的中间业务发展 | 第26-27页 |
3.3 JN分行中间业务发展的环境分析 | 第27-32页 |
3.3.1 外部环境分析 | 第27-29页 |
3.3.2 内部环境分析 | 第29-32页 |
3.4 JN分行中间业务存在问题及原因分析 | 第32-39页 |
3.4.1 中间业务结构与规模不合理 | 第32-34页 |
3.4.2 中间业务模式缺乏特色 | 第34-36页 |
3.4.3 中间业务创收能力较低 | 第36-37页 |
3.4.4 中间业务营销方式规范性欠缺 | 第37-39页 |
3.5 本章小结 | 第39-40页 |
第4章 JN分行中间业务发展的具体策略 | 第40-48页 |
4.1 中间业务规模拓展策略 | 第40-42页 |
4.1.1 参照JN市购买力挖掘需求 | 第40-41页 |
4.1.2 参照JN市生活特点挖掘市场需求 | 第41页 |
4.1.3 强化JN分行工作人员拓展中间业务主动性 | 第41-42页 |
4.1.4 加强客户管理 | 第42页 |
4.2 混业模式下的非银行间合作策略 | 第42-43页 |
4.2.1 积极对待银行之间的合作与配合 | 第42-43页 |
4.2.2 建立与非银行金融机构的合作关系 | 第43页 |
4.3 中间业务增加收益策略 | 第43-45页 |
4.3.1 控制中间业务经营成本 | 第43-44页 |
4.3.2 增加中间业务收入 | 第44-45页 |
4.4 中间业务营销方式策略 | 第45-47页 |
4.4.1 规范操作过程 | 第46页 |
4.4.2 创新销售过程 | 第46页 |
4.4.3 固化传统营销流程 | 第46-47页 |
4.5 本章小结 | 第47-48页 |
第5章 JN分行中间业务发展策略的实施保障 | 第48-60页 |
5.1 组织保障 | 第48-49页 |
5.1.1 中间业务组织结构调整 | 第48-49页 |
5.1.2 搭建以客户为中心的服务平台 | 第49页 |
5.2 人员保障 | 第49-50页 |
5.2.1 完善人才选拔考核机制 | 第49页 |
5.2.2 加强人员培训 | 第49-50页 |
5.2.3 加强全员服务理念的学习 | 第50页 |
5.3 风控保障 | 第50-57页 |
5.3.1 加强中间业务风脸监管 | 第50-52页 |
5.3.2 加强中间业务风脸内控 | 第52-53页 |
5.3.3 根据不同风险特征制定中间业务风险防范措施 | 第53-57页 |
5.4 技术保障 | 第57-58页 |
5.4.1 及时更新硬件设施 | 第57-58页 |
5.4.2 软件系统支撑和护航 | 第58页 |
5.5 本章小结 | 第58-60页 |
第6章 结论与展望 | 第60-62页 |
6.1 结论 | 第60-61页 |
6.2 展望 | 第61-62页 |
参考文献 | 第62-66页 |
附录 | 第66-68页 |
致谢 | 第68页 |