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灯塔值守服务中志愿者参与的管理研究--以温州市北麂山灯塔为例

摘要第5-6页
abstract第6-7页
第一章 导论第10-18页
    1.1 研究的背景、目的和意义第10-12页
        1.1.1 研究的背景第10-11页
        1.1.2 研究的目的第11页
        1.1.3 研究的意义第11-12页
    1.2 国内外研究综述第12-16页
        1.2.1 国内研究概况第12-14页
        1.2.2 国外研究概况第14-15页
        1.2.3 研究述评第15-16页
    1.3 研究方法第16-17页
    1.4 研究的创新点第17-18页
第二章 相关概念及理论基础第18-22页
    2.1 相关概念第18-20页
        2.1.1 志愿服务第18页
        2.1.2 公共服务第18-19页
        2.1.3 灯塔值守服务第19-20页
    2.2 理论基础第20-22页
        2.2.1 善治理论第20页
        2.2.2 多元主体理论第20页
        2.2.3 服务型政府理论第20-21页
        2.2.4 新公共服务理论第21-22页
第三章 北麂山灯塔值守服务中志愿者参与的现状和成效第22-28页
    3.1 北麂山灯塔值守服务中志愿者参与的现状第22-24页
        3.1.1 志愿者参与灯塔值守的主要目标第23页
        3.1.2 灯塔志愿者招募概况第23-24页
        3.1.3 志愿者参与灯塔服务的内容第24页
    3.2 北麂山灯塔值守服务中志愿者参与的成效第24-28页
        3.2.1 灯塔维护正常第24-25页
        3.2.2 传承志愿服务精神第25页
        3.2.3 活动吸引媒体关注第25-26页
        3.2.4 促进政府加强海岛基础建设第26页
        3.2.5 促进海岛经济发展第26-28页
第四章 北麂山灯塔值守服务中志愿者参与存在的问题第28-35页
    4.1 志愿者预报名流程过长,参与服务意愿下降第28-29页
    4.2 岛屿往返不便和饮水质量不佳,志愿者服务动力不足第29-30页
    4.3 灯塔值守服务时长变数大,志愿者时间难以调配第30-31页
    4.4 灯塔值守服务过程中安全风险较大,志愿者权益保障不全第31-33页
    4.5 志愿项目内容少,不能满足志愿者拓展需求第33-34页
    4.6 缺乏监督,部分志愿者服务质量有待提高第34-35页
第五章 北麂山灯塔值守服务中志愿者参与存在问题的原因第35-41页
    5.1 公共资源有限,难以满足志愿服务人数第35页
    5.2 环境资源改善投资不足,基础建设落后第35-37页
    5.3 休假制度落实不到位第37-38页
    5.4 缺乏完善的法律保护第38-39页
    5.5 海岛上居民和单位较少,难以拓展志愿项目第39-40页
    5.6 缺乏科学有效的志愿服务评价体系第40-41页
第六章 完善北麂山灯塔值守服务中志愿者参与存在问题的对策第41-44页
    6.1 加强日常联系,维持志愿者服务意愿第41页
    6.2 提升岛上环境,吸引游客增加往返船次第41页
    6.3 与高校合作定向培养潜在志愿者第41-42页
    6.4 完善志愿者法律法规,提高相关保障第42页
    6.5 拓宽志愿服务提供范围,丰富志愿服务内容第42-43页
    6.6 建立有效的志愿者评价机制第43-44页
参考文献第44-47页
附录第47-52页
致谢第52-53页
作者简介第53页

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