摘要 | 第4-5页 |
abstract | 第5-6页 |
第1章 绪论 | 第9-15页 |
1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.2 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
1.3 研究内容和框架结构 | 第11-12页 |
1.4 研究方法 | 第12-15页 |
第2章 相关研究综述与绩效考核方法概述 | 第15-21页 |
2.1 国内外相关研究综述 | 第15-17页 |
2.1.1 国外相关研究 | 第15-16页 |
2.1.2 国内相关研究 | 第16-17页 |
2.1.3 国内外相关研究评论 | 第17页 |
2.2 绩效考核方法概述 | 第17-20页 |
2.2.1 绩效考核的概念 | 第17-18页 |
2.2.2 绩效考核的常用方法 | 第18-20页 |
2.3 汽车销售公司的绩效考核方法 | 第20-21页 |
第3章 MB品牌汽车4S店销售部绩效考核体系现状 | 第21-41页 |
3.1 MB品牌汽车4S店简介 | 第21-25页 |
3.1.1 MB品牌汽车4S店成立背景及发展历程 | 第21-22页 |
3.1.2 汽车行业发展情况 | 第22-24页 |
3.1.3 MB品牌汽车DS店的组织架构 | 第24-25页 |
3.2 MB品牌汽车DS店销售部业务分析 | 第25-28页 |
3.2.1 MB品牌汽车DS店销售部人员结构 | 第25-27页 |
3.2.2 MB品牌汽车DS店销售部营业额占公司营业额比例 | 第27页 |
3.2.3 MB品牌汽车DS店销售顾问1年业绩 | 第27-28页 |
3.3 MB品牌汽车DS店销售人员绩效考核现状 | 第28-41页 |
3.3.1 销售人员绩效考核现状概述 | 第28页 |
3.3.2 销售人员绩效考核指标现状 | 第28-30页 |
3.3.3 MB品牌汽车DS店销售人员绩效考核存在问题 | 第30-41页 |
第4章 MB品牌汽车DS店销售人员绩效考核体系优化重建 | 第41-57页 |
4.1 销售人员的特点分析 | 第41-43页 |
4.1.1 销售人员工作特点分析 | 第41页 |
4.1.2 销售人员绩效影响因素分析 | 第41-43页 |
4.2 销售人员绩效考核体系的指导思想和构建原则 | 第43-44页 |
4.2.1 公司销售人员绩效考核体系的指导思想 | 第43页 |
4.2.2 销售人员绩效考核体系的构建原则 | 第43-44页 |
4.3 公司销售人员绩效考核指标的确定 | 第44-50页 |
4.3.1 公司销售人员绩效考核指标体系 | 第44-48页 |
4.3.2 公司销售人员绩效考核指标的确定原则 | 第48页 |
4.3.3 公司销售人员绩效考核指标应回避的误区 | 第48-49页 |
4.3.4 公司销售人员绩效考核指标的设计 | 第49-50页 |
4.4 销售人员绩效考核标准及权重的确定 | 第50-55页 |
4.5 绩效考核的周期和计算方法 | 第55-57页 |
第5章 MB品牌汽车4S店销售人员绩效考核体系实施 | 第57-65页 |
5.1 公司绩效考核实施准备 | 第57-58页 |
5.2 公司绩效考核实施培训 | 第58-59页 |
5.3 绩效考核结果的评价与反馈 | 第59-61页 |
5.4 绩效考核结果的应用 | 第61-62页 |
5.5 个人发展和职业机会 | 第62-65页 |
第6章 结论 | 第65-67页 |
6.1 研究结果 | 第65-66页 |
6.2 研究局限与展望 | 第66-67页 |
参考文献 | 第67-69页 |
致谢 | 第69-70页 |