| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 引言 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-13页 |
| 第二章 绩效考核的理论基础 | 第13-17页 |
| 2.1 目标管理(MBO) | 第13页 |
| 2.2 关键绩效指标(KPI) | 第13-14页 |
| 2.3 平衡计分卡(BSC) | 第14-15页 |
| 2.4 绩效棱柱模型 | 第15-17页 |
| 第三章 A会计师事务所审计部门绩效考核现状介绍 | 第17-28页 |
| 3.1 A 会计师事务所基本情况 | 第17-20页 |
| 3.1.1 A会计师事务所概况 | 第17页 |
| 3.1.2 人员规模 | 第17-18页 |
| 3.1.3 分支机构 | 第18-20页 |
| 3.2 A会计师事务所审计部门绩效考核现状分析 | 第20-24页 |
| 3.2.1 考核流程 | 第20-21页 |
| 3.2.2 审计部门绩效考核方法 | 第21-24页 |
| 3.3 A 会计师事务所审计部门绩效考核问题分析 | 第24-28页 |
| 3.3.1 绩效考核方法缺乏战略高度 | 第24-26页 |
| 3.3.2 绩效指标过于片面 | 第26页 |
| 3.3.3 绩效考核过程中沟通反馈不充分 | 第26-28页 |
| 第四章 A会计师事务所审计部门绩效考核设计 | 第28-45页 |
| 4.1 运用绩效棱柱模型的必要性和可行性分析 | 第28-30页 |
| 4.1.1 运用绩效棱柱模型的必要性分析 | 第28-29页 |
| 4.1.2 运用绩效棱柱模型的可行性分析 | 第29-30页 |
| 4.2 利益相关者的界定与分析 | 第30-36页 |
| 4.2.1 合伙人 | 第30-32页 |
| 4.2.2 员工 | 第32-33页 |
| 4.2.3 客户 | 第33-34页 |
| 4.2.4 监管机构及社区关系 | 第34-36页 |
| 4.3 考核指标的确定 | 第36-38页 |
| 4.4 指标权重的确定 | 第38-45页 |
| 4.4.1 指标权重的确定方法 | 第38-39页 |
| 4.4.2 指标权重的确定 | 第39-44页 |
| 4.4.3 A会计师事务所绩效考核指标 | 第44-45页 |
| 第五章 A会计师事务所绩效考核的应用与保障措施 | 第45-54页 |
| 5.1 A 会计师事务所审计部门绩效指标计分方法的设定 | 第45-49页 |
| 5.1.1 目标计划完成率 | 第45-46页 |
| 5.1.2 统计问卷评分 | 第46页 |
| 5.1.3 定性分析考核 | 第46-49页 |
| 5.2 A会计师事务所审计部门绩效考核结果的确定和应用 | 第49-50页 |
| 5.2.1 考核结果的确定 | 第49-50页 |
| 5.2.2 考核结果的运用 | 第50页 |
| 5.3 新绩效考核改进效果评价 | 第50-51页 |
| 5.4 绩效考核保障措施 | 第51-54页 |
| 5.4.1 绩效棱柱模型实施的思想保障 | 第51-52页 |
| 5.4.2 绩效棱柱模型实施的制度保障 | 第52页 |
| 5.4.3 绩效棱柱模型实施的技术保障 | 第52-54页 |
| 第六章 结束语 | 第54-56页 |
| 6.1 研究结论 | 第54-55页 |
| 6.2 论文不足之处 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-64页 |