致谢 | 第6-7页 |
摘要 | 第7-9页 |
ABSTRACT | 第9-10页 |
第1章 绪论 | 第14-20页 |
1.1 研究背景与意义 | 第14-15页 |
1.2 研究内容与框架 | 第15-17页 |
1.2.1 研究内容 | 第15页 |
1.2.2 论文框架 | 第15-17页 |
1.3 研究方法与思路 | 第17-18页 |
1.3.1 研究方法 | 第17-18页 |
1.3.2 研究思路 | 第18页 |
1.4 研究创新点 | 第18-20页 |
第2章 概念界定与文献综述 | 第20-29页 |
2.1 概念界定 | 第20-21页 |
2.1.1 企业微博 | 第20页 |
2.1.2 企业微博的品牌形象 | 第20-21页 |
2.1.3 感知价值与态度 | 第21页 |
2.2 文献综述 | 第21-29页 |
2.2.1 品牌形象理论概述 | 第21-23页 |
2.2.2 感知价值与消费者购买意愿相关研究 | 第23-25页 |
2.2.3 态度与消费者购买意愿相关研究 | 第25-27页 |
2.2.4 消费者购买意愿的相关理论 | 第27-29页 |
第3章 模型构建与问卷设计 | 第29-40页 |
3.1 理论基础 | 第29-30页 |
3.1.1 企业微博的品牌形象因子提取 | 第29页 |
3.1.2 感知价值 | 第29页 |
3.1.3 态度 | 第29-30页 |
3.2 研究假设 | 第30-33页 |
3.2.1 企业微博的品牌形象与感知价值、态度的关系 | 第30-31页 |
3.2.2 感知价值、态度与消费者购买意愿的关系 | 第31页 |
3.2.3 企业微博的品牌形象与消费者购买意愿的关系 | 第31页 |
3.2.4 感知价值、态度的中介作用 | 第31-32页 |
3.2.5 消费者人口统计学特征对购买意愿的影响 | 第32-33页 |
3.3 模型构建 | 第33-34页 |
3.4 研究模型中变量的构成 | 第34页 |
3.5 测量变量的分类 | 第34页 |
3.6 问卷设计 | 第34-39页 |
3.6.1 企业微博的品牌形象的量表构成 | 第35-38页 |
3.6.2 感知价值的量表设置 | 第38页 |
3.6.3 态度的量表设置 | 第38-39页 |
3.6.4 消费者购买意愿的量表设置 | 第39页 |
3.7 研究对象及数据收集 | 第39-40页 |
第4章 数据分析与假设验证 | 第40-54页 |
4.1 描述性分析 | 第40-41页 |
4.2 问卷信度检验 | 第41页 |
4.3 问卷效度检验 | 第41-43页 |
4.4 相关分析 | 第43-47页 |
4.4.1 企业微博的品牌形象与感知价值、态度之间的相关分析 | 第43-45页 |
4.4.2 感知价值、态度与消费者购买意愿之间的相关分析 | 第45-47页 |
4.5 回归分析 | 第47-50页 |
4.5.1 企业微博的品牌形象与感知价值、态度之间的关系检验 | 第47-48页 |
4.5.2 感知价值、态度与消费者购买意愿之间的关系检验 | 第48-49页 |
4.5.3 企业微博的品牌形象与消费者购买意愿之间的关系检验 | 第49-50页 |
4.6 中介效应的检验 | 第50-52页 |
4.6.1 感知价值的中介效应检验 | 第51页 |
4.6.2 态度的中介效应检验 | 第51-52页 |
4.7 单因素方差分析 | 第52-54页 |
4.7.1 消费者性别对购买意愿的影响 | 第52页 |
4.7.2 消费者年龄对购买意愿的影响 | 第52页 |
4.7.3 消费者月平均消费水平对购买意愿的影响 | 第52-54页 |
第5章 实证分析结果 | 第54-58页 |
5.1 假设检验结果 | 第54-55页 |
5.2 中介效应检验结果 | 第55页 |
5.3 方差分析检验结果 | 第55-56页 |
5.4 模型修正 | 第56-58页 |
第6章 研究结论与展望 | 第58-64页 |
6.1 研究结论与分析 | 第58-60页 |
6.1.1 企业微博的品牌形象与感知价值、态度的关系 | 第58-59页 |
6.1.2 感知价值、态度与消费者购买意愿的关系 | 第59页 |
6.1.3 企业微博的品牌形象与消费者购买意愿的关系 | 第59页 |
6.1.4 感知价值、态度的中介作用 | 第59-60页 |
6.1.5 消费者人口统计学特征对消费者购买意愿的影响 | 第60页 |
6.2 企业微博营销的相关建议 | 第60-62页 |
6.2.1 企业微博主页基本信息 | 第60页 |
6.2.2 企业微博内容 | 第60-61页 |
6.2.3 人性化成分 | 第61页 |
6.2.4 符号使用 | 第61-62页 |
6.2.5 互动性 | 第62页 |
6.3 研究局限性和展望 | 第62-64页 |
6.3.1 企业微博的品牌形象中各个因素的问题项设置不够全面 | 第62页 |
6.3.2 没有对不同行业的企业微博进行分类研究 | 第62-63页 |
6.3.3 没有对消费者购买意愿的心理因素分析 | 第63-64页 |
参考文献 | 第64-67页 |
附录 | 第67-70页 |