| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 桂林正在进行国际旅游胜地建设 | 第10页 |
| 1.1.2 我国民宿行业方兴未艾 | 第10页 |
| 1.1.3 民宿体验受到高度关注 | 第10-11页 |
| 1.1.4 网络预订和评价成为一种消费习惯 | 第11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.3 现实意义 | 第12页 |
| 1.3 研究内容与技术路线 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第13-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第15页 |
| 1.4.2 内容分析法 | 第15页 |
| 1.4.3 比较研究法 | 第15页 |
| 1.4.4 统计分析法 | 第15页 |
| 1.5 本章小结 | 第15-16页 |
| 第二章 研究综述与理论基础 | 第16-25页 |
| 2.1 概念界定 | 第16-18页 |
| 2.1.1 民宿 | 第16-17页 |
| 2.1.2 民宿体验 | 第17-18页 |
| 2.1.3 网络评论 | 第18页 |
| 2.2 国内外相关研究进展 | 第18-22页 |
| 2.2.1 民宿体验相关研究 | 第18-20页 |
| 2.2.2 民宿网络评论相关研究 | 第20-21页 |
| 2.2.3 研究述评 | 第21-22页 |
| 2.3 理论基础 | 第22-24页 |
| 2.3.1 双因素理论 | 第22-24页 |
| 2.3.2 旅游体验理论 | 第24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 研究设计 | 第25-33页 |
| 3.1 研究区域概况 | 第25-28页 |
| 3.1.1 桂林入境旅游发展概况 | 第25-27页 |
| 3.1.2 桂林民宿发展概况 | 第27-28页 |
| 3.2 研究样本选取 | 第28-31页 |
| 3.2.1 样本网站的选取 | 第28-29页 |
| 3.2.2 样本住宿的选取 | 第29-31页 |
| 3.2.3 样本评论的选取 | 第31页 |
| 3.3 样本内容处理 | 第31-32页 |
| 3.3.1 样本预处理 | 第31-32页 |
| 3.3.2 样本内容分析 | 第32页 |
| 3.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 民宿体验分析类目的建构 | 第33-50页 |
| 4.1 民宿与星级酒店体验对比分析 | 第33-45页 |
| 4.1.1 网络评论词汇分布 | 第33-34页 |
| 4.1.2 网络评论头词分析 | 第34-43页 |
| 4.1.3 网络评论尾部词汇分析 | 第43-45页 |
| 4.2 民宿关键体验特征归纳 | 第45-46页 |
| 4.3 民宿体验的编码 | 第46-49页 |
| 4.4 本章小结 | 第49-50页 |
| 第五章 外国游客民宿体验分析 | 第50-62页 |
| 5.1 外国游客描述性统计 | 第50-52页 |
| 5.2 外国游客民宿体验群体差异 | 第52-54页 |
| 5.2.1 不同国籍游客的民宿体验质量差异 | 第52-53页 |
| 5.2.2 不同同伴游客的民宿体验质量差异 | 第53-54页 |
| 5.2.3 不同旅游目的游客的民宿体验质量差异 | 第54页 |
| 5.3 民宿关键体验特征分类 | 第54-61页 |
| 5.3.1 两步非参数检验 | 第54-56页 |
| 5.3.2 分类结果 | 第56-59页 |
| 5.3.3 分类结果分析 | 第59-61页 |
| 5.4 本章小结 | 第61-62页 |
| 第六章 研究结论与相关建议 | 第62-68页 |
| 6.1 研究结论 | 第62-63页 |
| 6.1.1 民宿体验与星级酒店体验之间共性与差异并存 | 第62页 |
| 6.1.2 桂林外国游客民宿体验质量整体较高 | 第62-63页 |
| 6.1.3 不同群体外国游客的民宿体验存在显著差异 | 第63页 |
| 6.1.4 民宿关键体验特征可分为四类 | 第63页 |
| 6.2 相关建议 | 第63-67页 |
| 6.2.1 民宿经营者根据关键体验特征的分类决定资源投入 | 第64-65页 |
| 6.2.2 游客根据关键体验特征选择和评价民宿 | 第65页 |
| 6.2.3 政府部门根据共性关键体验特征规范民宿发展 | 第65-66页 |
| 6.2.4 协会根据个性关键体验特征引导民宿发展 | 第66-67页 |
| 6.3 本章小结 | 第67-68页 |
| 第七章 总结与展望 | 第68-70页 |
| 7.1 本文总结 | 第68页 |
| 7.2 研究创新 | 第68-69页 |
| 7.3 研究局限 | 第69页 |
| 7.4 研究展望 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-76页 |
| 附录 | 第76-79页 |
| 致谢 | 第79-81页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第81页 |
