创建5A级景区的实现路径研究--以温州市永嘉县楠溪江景区为例
| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| 一、研究背景和意义 | 第9-11页 |
| (一) 研究背景 | 第9页 |
| (二) 研究意义 | 第9-11页 |
| 1、理论意义 | 第10页 |
| 2、现实意义 | 第10-11页 |
| 二、研究综述 | 第11-14页 |
| (一) 国外相关研究概述 | 第11-12页 |
| (二) 国内相关研究概述 | 第12-14页 |
| (三) 研究评价 | 第14页 |
| 三、研究内容及方法 | 第14-16页 |
| (一) 研究内容 | 第14-15页 |
| (二) 研究方法和研究数据来源 | 第15页 |
| (三) 研究范围 | 第15-16页 |
| (四) 研究框架 | 第16页 |
| 四、相关概念及理念 | 第16-21页 |
| (一) 相关概念 | 第16-21页 |
| 1、景区相关概念 | 第16-17页 |
| 2、国家景区质量等级评定相关概念 | 第17-21页 |
| 第二章 楠溪江风景名胜区概况及调查样本设计 | 第21-39页 |
| 一、楠溪江风景区资源概况 | 第21-27页 |
| (一) 定性评价 | 第21-27页 |
| 1、自然景观类型评价 | 第21-23页 |
| 2、人文景观类型概述 | 第23-27页 |
| 二、楠溪江旅游风景区现状 | 第27-32页 |
| (一) 温州全市旅游现状概况 | 第27-31页 |
| (二) 楠溪江旅游现状分析 | 第31-32页 |
| 三、楠溪江风景名胜区各类调查样本设计及问卷 | 第32-39页 |
| (一) 样本设计 | 第32页 |
| (二) 调查基本情况 | 第32-33页 |
| (三) 问卷分析 | 第33-39页 |
| 1、网络调查问卷分析 | 第33-37页 |
| 2、现场调查问卷分析 | 第37-39页 |
| 第三章 楠溪江风景名胜区创建5A级景区存在的问题 | 第39-44页 |
| 一、硬件存在的问题 | 第39-40页 |
| (一) 楠溪江景区接待能力 | 第39页 |
| (二) 交通运输对楠溪江旅游的影响 | 第39-40页 |
| (三) 楠溪江旅游其他硬件面临的问题 | 第40-41页 |
| 二、软件存在的问题 | 第41-42页 |
| (一) 景区资源级别不高,缺少吸引海外游客的资源 | 第41页 |
| (二) 软性管理欠缺 | 第41-42页 |
| (三) 景区内各旅游服务店服务水平不够 | 第42页 |
| 三、政府定位存在问题 | 第42-44页 |
| (一) 政府参与相关旅游角色的错位 | 第42页 |
| (二) 政府激励、约束机制不健全 | 第42-44页 |
| 第四章 楠溪江风景区升5A景区服务质量提升措施 | 第44-57页 |
| 一、加强政府的引导,强化市场经济主体作用 | 第44-45页 |
| (一) 政府引导,明确发展主体形象 | 第44页 |
| (二) 引入市场经济体制,加大政策保障 | 第44-45页 |
| 二、强化基础配套,打造精品景区 | 第45-49页 |
| (一) 推行项目,提升旅游接待能力 | 第45页 |
| (二) 强化配套,提升景区整体品位 | 第45-49页 |
| 三、优化管理服务,提升旅游景区软实力 | 第49-51页 |
| (一) 强化旅游市场整治,提升旅游服务 | 第49-50页 |
| (二) 促进景区规范,提升品质树形象 | 第50页 |
| (三) 创新宣传营销,在旅游市场开拓上要有新突破 | 第50-51页 |
| (四) 加强电子商务 | 第51页 |
| (五) 保障特殊人士游玩方便 | 第51页 |
| (六) 加强景区美誉度、客源吸引力 | 第51页 |
| 四、结合楠溪江旅游实际,开展创新旅游发展 | 第51-55页 |
| (一) 加强人文旅游投入 | 第51-53页 |
| (二) 引入楠溪江特色旅游模式 | 第53-55页 |
| 五、楠溪江景创建5A级景区人性化设计及对策路径 | 第55-57页 |
| 第五章 讨论与展望 | 第57-61页 |
| 一、讨论与建议 | 第57-59页 |
| (一) 如何加强政府在升级路径中的定位 | 第57-58页 |
| (二) 企业在景区升级中应起主导作用 | 第58-59页 |
| 二、研究不足与发展 | 第59-61页 |
| (一) 研究不足 | 第59页 |
| (二) 研究发展 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附录 | 第63-66页 |
| 后记 | 第66-67页 |
