品牌体验对品牌资产的影响研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-14页 |
| 1.1.1 品牌研究的时代背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 品牌研究的理论环境 | 第11-13页 |
| 1.1.3 研究问题的提出 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第14页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第16-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-36页 |
| 2.1 体验与顾客体验 | 第17-20页 |
| 2.1.1 体验的概念 | 第17-19页 |
| 2.1.2 体验的衡量 | 第19-20页 |
| 2.2 品牌体验 | 第20-23页 |
| 2.2.1 品牌体验的概念及其独特性 | 第20-22页 |
| 2.2.2 品牌体验的衡量 | 第22-23页 |
| 2.3 品牌资产 | 第23-35页 |
| 2.3.1 品牌资产概念综述 | 第23-26页 |
| 2.3.2 品牌资产的衡量 | 第26-29页 |
| 2.3.3 感知质量概念综述 | 第29-30页 |
| 2.3.4 品牌联想概念综述 | 第30页 |
| 2.3.5 品牌忠诚综述 | 第30-31页 |
| 2.3.6 品牌资产评估模型 | 第31-35页 |
| 2.4 本章小结 | 第35-36页 |
| 第三章 理论模型与研究假设 | 第36-41页 |
| 3.1 理论模型的构建 | 第36-37页 |
| 3.1.1 品牌体验的构成维度 | 第36页 |
| 3.1.2 品牌资产的构成维度 | 第36-37页 |
| 3.2 本文的理论模型 | 第37页 |
| 3.3 研究假设 | 第37-40页 |
| 3.3.1 感官体验对感知质量、品牌联想的影响 | 第37-38页 |
| 3.3.2 认知体验对感知质量、品牌联想的影响 | 第38页 |
| 3.3.3 情感体验对感知质量、品牌联想的影响 | 第38-39页 |
| 3.3.4 关系体验对感知质量、品牌联想的影响 | 第39页 |
| 3.3.5 感知质量对品牌忠诚的影响 | 第39页 |
| 3.3.6 品牌联想对品牌忠诚的影响 | 第39-40页 |
| 3.4 本章小结 | 第40-41页 |
| 第四章 研究设计与研究方法 | 第41-46页 |
| 4.1 研究设计与调查对象 | 第41-42页 |
| 4.1.1 研究变量选择 | 第41页 |
| 4.1.2 量表开发与问卷设计 | 第41-42页 |
| 4.2 数据分析基本方法 | 第42-43页 |
| 4.3 样本选择与数据收集 | 第43-45页 |
| 4.3.1 样本选择 | 第43-44页 |
| 4.3.2 数据收集 | 第44-45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 第五章 数据分析与假设检验 | 第46-51页 |
| 5.1 数据分析 | 第46-47页 |
| 5.2 模型与假设验证 | 第47-50页 |
| 5.2.1 相关分析 | 第47-48页 |
| 5.2.2 多元回归分析 | 第48-50页 |
| 5.3 本章小结 | 第50-51页 |
| 第六章 研究结果与讨论 | 第51-53页 |
| 6.1 研究假设检验结果 | 第51页 |
| 6.2 研究讨论 | 第51-53页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第53-60页 |
| 7.1 研究结论与管理启示 | 第53-57页 |
| 7.1.1 研究结论 | 第53-54页 |
| 7.1.2 管理启示 | 第54-57页 |
| 7.2 研究不足与展望 | 第57-60页 |
| 7.2.1 研究不足 | 第57-58页 |
| 7.2.2 未来研究展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录1 | 第64-70页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 附件 | 第72页 |
