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公共图书馆老年读者知识服务需求的质性分析--以济南市图书馆为例

摘要第10-11页
Abstract第11页
第一章 绪论第12-20页
    1.1 研究背景及意义第12-13页
        1.1.1 研究背景第12-13页
        1.1.2 研究意义第13页
    1.2 研究目的第13页
    1.3 研究思路第13-15页
    1.4 研究方法第15-18页
        1.4.1 文献调查法第15页
        1.4.2 深入访谈法第15-16页
        1.4.3 参与式观察法第16-17页
        1.4.4 扎根理论第17-18页
    1.5 研究工具第18-19页
        1.5.1 访谈提纲第18页
        1.5.2 访谈日志与札记第18页
        1.5.3 研究者第18-19页
    1.6 研究创新点第19-20页
第二章 文献综述第20-27页
    2.1 概念界定第20页
        2.1.1 老年人第20页
        2.1.2 老年用户第20页
    2.2 相关理论第20-23页
    2.3 图书馆老年用户需求研究第23-27页
        2.3.1 国内研究综述第23-24页
        2.3.2 国外研究综述第24-27页
第三章 济南市图书馆老年用户动机因素分析第27-34页
    3.1 济南市图书馆老年用户服务现状第27页
    3.2 老年用户使用图书馆的动机因素第27-31页
        3.2.1 内发性动机因素第27-29页
        3.2.2 外发性动机因素第29-31页
    3.3 老年用户参与活动面临的问题第31-32页
    3.4 老年用户参与活动的影响第32-34页
第四章 老年用户服务需求的质性分析第34-41页
    4.1 资料处理与分析第34-36页
        4.1.1 资料处理第34页
        4.1.2 资料分析第34-35页
        4.1.3 信效度的考验第35-36页
        4.1.4 研究伦理第36页
    4.2 扎根理论构建模型第36-41页
        4.2.1 模型构建过程第36-37页
        4.2.2 老年用户需求倾向模型第37-41页
第五章 公共图书馆老年读者知识服务对策与建议第41-48页
    5.1 建设自有品牌“乐龄学习中心”第41-43页
    5.2 构建老年服务策略联盟第43页
    5.3 活用老年人力资源,组建老年志工服务社团第43-44页
    5.4 鼓励代间学习第44-45页
    5.5 建立老年用户信息接收机制第45页
    5.6 增加青壮年与图书馆粘性第45页
    5.7 增加养生保健及电脑课程第45-46页
    5.8 设立乐龄资源学习专区第46-47页
    5.9 提供馆藏宅配服务第47-48页
第六章 研究限制与研究展望第48-50页
    6.1 研究限制第48页
    6.2 研究展望第48-50页
参考文献第50-54页
附录第54-82页
    附录一: 访谈提纲第54-56页
    附录二: 范畴及概念汇总表第56-63页
    附录三: 访谈转录例第63-76页
    附录四 访谈开放式编码例第76-81页
    附录五 田野札记节选第81-82页
致谢第82-83页
学位论文评阅及答辩情况表第83页

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