| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第7-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究目的和意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第8-17页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第8-13页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第13-16页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究的内容及方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第17-19页 |
| 2 大连林海社区物业管理现状调查分析 | 第19-25页 |
| 2.1 大连林海社区物业管理工作调查的目的和方法 | 第19-20页 |
| 2.1.1 大连林海社区物业管理现状 | 第19页 |
| 2.1.2 调查研究的目的 | 第19页 |
| 2.1.3 调查研究的方法与内容 | 第19-20页 |
| 2.2 大连林海社区物业管理工作的访谈调查 | 第20-21页 |
| 2.2.1 对大连林海社区物业公司工作人员的访谈 | 第20页 |
| 2.2.2 对大连林海社区居委会工作人员的访谈 | 第20页 |
| 2.2.3 对大连林海社区部分居民的访谈 | 第20-21页 |
| 2.3 大连林海社区物业管理工作调查问卷统计 | 第21-23页 |
| 2.3.1 调查问卷的发放 | 第21页 |
| 2.3.2 调查对象的基本情况 | 第21-22页 |
| 2.3.3 调查问卷结果分析 | 第22-23页 |
| 2.4 大连林海社区物业管理模式存在的问题 | 第23-25页 |
| 2.4.1 社区民间组织未能成为社区治理的有效参与者 | 第23-24页 |
| 2.4.2 社区居委会在物业管理中的主导作用发挥不够充分 | 第24页 |
| 2.4.3 社区物业管理民主监督机制不完善 | 第24页 |
| 2.4.4 社区物业管理协同流程不够清晰明确 | 第24-25页 |
| 3 协同治理视角下大连林海社区物业管理案例分析 | 第25-34页 |
| 3.1 大连林海社区物业管理主体 | 第25页 |
| 3.1.1 社区居委会 | 第25页 |
| 3.1.2 物业公司 | 第25页 |
| 3.1.3 业主委员会 | 第25页 |
| 3.2 大连林海社区物业管理工作机制 | 第25-28页 |
| 3.2.1 大连林海社区物业管理组织架构及工作流程 | 第25-26页 |
| 3.2.2 大连林海社区物业管理工作的工作机制内容 | 第26-28页 |
| 3.3 协同治理视角下大连林海社区物业管理工作的合作路径分析 | 第28-31页 |
| 3.3.1 起始条件分析 | 第28-29页 |
| 3.3.2 催化领导分析 | 第29页 |
| 3.3.3 制度影响分析 | 第29-30页 |
| 3.3.4 协同治理过程分析 | 第30-31页 |
| 3.4 大连林海社区物业管理工作的成效 | 第31-34页 |
| 3.4.1 社区资源整合的有效性 | 第31-32页 |
| 3.4.2 社区建设多方的互补性 | 第32页 |
| 3.4.3 社区居民实际困难解决的可操作性 | 第32-34页 |
| 4 协同治理视角下大连林海社区物业管理模式优化改进 | 第34-37页 |
| 4.1 大连林海社区物业管理协同治理的路径优化 | 第34-35页 |
| 4.1.1 三方健全是必要条件 | 第34页 |
| 4.1.2 社区居委会要肩负起主导作用 | 第34页 |
| 4.1.3 建立合理的制度 | 第34页 |
| 4.1.4 定期召开联系工作会 | 第34-35页 |
| 4.2 大连林海社区物业管理模式的结构优化 | 第35页 |
| 4.2.1 大连林海社区物业管理模式架构 | 第35页 |
| 4.2.2 大连林海社区物业管理模式工作制度 | 第35页 |
| 4.2.3 大连林海社区物业管理模式工作方法 | 第35页 |
| 4.3 大连林海社区物业管理工作的改进建议 | 第35-37页 |
| 4.3.1 扶持社区民间组织发展 | 第35页 |
| 4.3.2 加强基层党组织建设 | 第35-36页 |
| 4.3.3 从内部和外部两部分进行监督 | 第36页 |
| 4.3.4 落实协同工作细节 | 第36-37页 |
| 结论 | 第37-38页 |
| 参考 文献 | 第38-40页 |
| 附录A 调查问卷 | 第40-43页 |
| 附录B 访谈提纲 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-46页 |
