| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第一章 导论 | 第10-21页 |
| 第一节 研究背景与研究意义 | 第10-11页 |
| 一、研究背景 | 第10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 医院社会责任行为表现的研究现状与研究方向 | 第11-14页 |
| 一、国外学者对医院社会责任行为表现的研究现状 | 第11-12页 |
| 二、国内学者对医院社会责任行为表现的研究现状 | 第12-13页 |
| 三、我国医院社会责任行为表现的研究不足与研究方向 | 第13-14页 |
| 第三节 研究思路与方法 | 第14-17页 |
| 一、研究思路及技术路线 | 第14-17页 |
| 二、资料来源及研究方法 | 第17页 |
| 第四节 研究创新点与难点 | 第17-18页 |
| 一、研究的创新点 | 第17-18页 |
| 二、研究的难点 | 第18页 |
| 第五节 本文的理论基础 | 第18-21页 |
| 一、利益相关者理论 | 第18-19页 |
| 二、战略管理理论 | 第19-20页 |
| 三、系统理论 | 第20-21页 |
| 第二章 医院社会责任行为表现的相关概念与文献研究 | 第21-26页 |
| 第一节 医院社会责任行为表现的相关概念阐释 | 第21-22页 |
| 一、社会责任 | 第21页 |
| 二、医院社会责任 | 第21页 |
| 三、医院社会责任行为表现 | 第21-22页 |
| 第二节 医院社会责任行为表现文献研究 | 第22-26页 |
| 一、向患者提供高质量的医疗服务 | 第22页 |
| 二、坏账 | 第22页 |
| 三、税收 | 第22-23页 |
| 四、医院在医保等补偿资金方面的亏空 | 第23页 |
| 五、承担突发公共卫生事件和重大灾害事故紧急救治任务 | 第23页 |
| 六、完成政府指令性任务 | 第23页 |
| 七、提供具有外部正效应的医疗服务 | 第23页 |
| 八、价格折扣 | 第23-24页 |
| 九、低利润的医疗服务及药品的开放和提供 | 第24页 |
| 十、慈善医疗 | 第24页 |
| 十一、教育和科研 | 第24页 |
| 十二、社区健康目标 | 第24-25页 |
| 十三、社会捐赠 | 第25页 |
| 十四、保护环境 | 第25-26页 |
| 第三章 医院社会责任行为表现实证研究 | 第26-38页 |
| 第一节 研究设计 | 第26-29页 |
| 一、研究方法 | 第26页 |
| 二、研究样本 | 第26-27页 |
| 三、研究步骤 | 第27-28页 |
| 四、统计结果 | 第28-29页 |
| 第二节 研究结论 | 第29-32页 |
| 一、向患者提供高质量的医疗服务 | 第29-30页 |
| 二、完成政府指令性任务 | 第30页 |
| 三、承担突发事件的救援任务 | 第30页 |
| 四、健康促进服务 | 第30-31页 |
| 五、价格优惠 | 第31页 |
| 六、慈善医疗 | 第31页 |
| 七、教育科研 | 第31页 |
| 八、参与社会公益活动 | 第31-32页 |
| 第三节 结果讨论 | 第32页 |
| 第四节 检验分析 | 第32-38页 |
| 一、检验目的 | 第32页 |
| 二、检验步骤 | 第32-36页 |
| 三、检验果讨论 | 第36-38页 |
| 第四章 医院社会责任行为表现大样本调研 | 第38-43页 |
| 第一节 调研资料 | 第38-39页 |
| 一、文献研究与实证研究的结果 | 第38页 |
| 二、文献研究与实证研究的结果异同讨论 | 第38-39页 |
| 三、医院社会责任行为表现体系的初步构建 | 第39页 |
| 第二节 调研设计 | 第39-40页 |
| 第三节 调研结果 | 第40-43页 |
| 一、数据统计 | 第40页 |
| 二、结果讨论 | 第40-43页 |
| 第五章 医院社会责任行为表现专家咨询 | 第43-50页 |
| 第一节 专家咨询研究设计 | 第43-46页 |
| 一、专家咨询目的与方法 | 第43页 |
| 二、专家的遴选 | 第43-46页 |
| 第二节 第一轮专家咨询 | 第46-48页 |
| 一、第一轮专家咨询问卷 | 第46-47页 |
| 二、第一轮专家咨询结果 | 第47-48页 |
| 第三节 第二轮专家咨询 | 第48-50页 |
| 一、第二轮专家咨询问卷 | 第48页 |
| 二、第二轮专家咨询结果 | 第48-50页 |
| 第六章 医院社会责任行为表现分级体系的构建 | 第50-53页 |
| 第一节 医院社会责任行为表现分级思路 | 第50-52页 |
| 第二节 医院社会责任行为表现分级体系 | 第52-53页 |
| 第七章 结论与展望 | 第53-55页 |
| 一、研究结论 | 第53页 |
| 二、研究不足 | 第53-54页 |
| 三、研究展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录 | 第58-99页 |
| 附录一:大样本调研问卷 | 第58-67页 |
| 附录二:第一轮专家咨询问卷 | 第67-85页 |
| 附录三:第二轮专家咨询问卷 | 第85-99页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第99-100页 |
| 致谢 | 第100页 |