| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 前言 | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-14页 |
| 第一节 选题背景与目的 | 第12页 |
| 第二节 研究内容与方法 | 第12-13页 |
| 第三节 主要研究内容 | 第13-14页 |
| 第二章 四川电信及ICT业务介绍 | 第14-26页 |
| 第一节 四川电信企业介绍 | 第14-16页 |
| 一、四川电信企业简介 | 第14-15页 |
| 二、四川电信运营能力 | 第15-16页 |
| 第二节 ICT业务介绍 | 第16-20页 |
| 一、中国电信ICT业务推出的背景 | 第16-17页 |
| 二、ICT及ICT业务的介绍 | 第17-19页 |
| 三、ICT是IT与CT的融合 | 第19-20页 |
| 第三节 3G是ICT服务发展的最大契机 | 第20-21页 |
| 第四节 四川电信开展ICT业务现状及问题分析 | 第21-26页 |
| 一、四川电信ICT业务开展现状 | 第21-23页 |
| 二、ICT业务开展中存在的问题 | 第23-26页 |
| 第三章 价值链理论与实务分析 | 第26-35页 |
| 第一节 迈克尔.波特价值链理论 | 第26-27页 |
| 第二节 电信业价值链分析 | 第27-31页 |
| 一、电信企业内部价值链分析 | 第28页 |
| 二、电信产业价值链分析 | 第28-31页 |
| 第三节 寻找价值链高收益点 | 第31-32页 |
| 一、定位价值链的步骤 | 第31页 |
| 二、价值链定位的分类 | 第31-32页 |
| 第四节 转型的价值链多米诺效应 | 第32-35页 |
| 一、电信设备供应商、电信软件供应商的服务前移 | 第33页 |
| 二、外包服务供应商定位需要更加明确 | 第33页 |
| 三、信息安全设备、软件、服务供应商的合作更加灵活 | 第33-34页 |
| 四、平台软件、行业应用软件开发商的商机扩大 | 第34页 |
| 五、IT服务商的竞争压力加大 | 第34页 |
| 六、新兴形态的服务供应商出现 | 第34-35页 |
| 第四章 ICT业务发展策略研究 | 第35-45页 |
| 第一节 国外电信运营商ICT业务发展情况 | 第35-39页 |
| 一、英国电信(BT)ICT业务发展情况 | 第35-36页 |
| 二、德国电信(DT)ICT业务发展情况 | 第36-37页 |
| 三、英国电信ICT业务发展模式 | 第37页 |
| 四、德国电信ICT业务发展模式 | 第37-38页 |
| 五、日本电信ICT业务发展模式 | 第38页 |
| 六、芬兰电信ICT业务发展模式 | 第38-39页 |
| 第二节 国外电信运营商ICT业务发展经验归纳 | 第39-41页 |
| 一、ICT服务的特点 | 第39-40页 |
| 二、获取ICT能力的途径 | 第40-41页 |
| 第三节 四川电信ICT业务发展策略研究 | 第41-45页 |
| 一、明确业务定位,制定ICT业务发展规划 | 第41-42页 |
| 二、瞄准信息化市场,确立主导地位 | 第42-43页 |
| 三、深入了解客户的行业特点,深刻理解客户需求 | 第43页 |
| 四、与IT厂商紧密合作,有效控制价值链,形成企业核心竞争力 | 第43页 |
| 五、立足现有业务能力,以重点ICT项目实现突破 | 第43-44页 |
| 六、建立先进的用工制度体系,加快人才培养 | 第44-45页 |
| 第五章 四川电信行业与市场研究 | 第45-56页 |
| 第一节 电信业概述及行业发展趋势 | 第45-49页 |
| 一、电信行业概述 | 第45-47页 |
| 二、电信行业发展趋势 | 第47-49页 |
| 第二节 ICT市场分析 | 第49-52页 |
| 一、ICT市场规模 | 第49-50页 |
| 二、客户需求与业务定位 | 第50页 |
| 三、ICT客户群 | 第50-51页 |
| 四、ICT合作模式 | 第51-52页 |
| 第三节 市场竞争态势研究 | 第52-53页 |
| 第四节 四川电信发展ICT业务能力优劣势分析 | 第53-56页 |
| 一、与移动运营商相比 | 第53-54页 |
| 二、与IT服务类企业相比 | 第54-56页 |
| 第六章 四川电信ICT业务营销策略研究 | 第56-67页 |
| 第一节 行业应用营销研究 | 第56-58页 |
| 一、行业应用营销的涵义 | 第56页 |
| 二、行业应用营销的实质 | 第56-57页 |
| 三、行业应用营销建议 | 第57-58页 |
| 第二节 板块营销策略 | 第58-60页 |
| 一、板块营销的涵义 | 第58-59页 |
| 二、板块营销的理念与实质 | 第59页 |
| 三、板块营销建议 | 第59-60页 |
| 第三节 价格策略 | 第60-61页 |
| 一、价格策略的涵义 | 第60页 |
| 三、价格策略建议 | 第60-61页 |
| 第四节 渠道策略 | 第61-63页 |
| 一、渠道策略的涵义 | 第61-62页 |
| 二、渠道策略的建议 | 第62-63页 |
| 第五节 差异化服务策略 | 第63-64页 |
| 一、差异化服务策略的涵义 | 第63页 |
| 二、差异化服务策略的建议 | 第63-64页 |
| 第六节 品牌营销策略 | 第64-67页 |
| 一、品牌营销策略的涵义 | 第64-65页 |
| 二、品牌营销策略的建议 | 第65-67页 |
| 总结 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70页 |