知识型员工绩效改进研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-13页 |
| 1. 绪论 | 第13-20页 |
| ·研究背景与意义 | 第13-14页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第14-17页 |
| ·国外研究现状 | 第14-16页 |
| ·国内研究现状 | 第16页 |
| ·对国内外研究现状的评价 | 第16-17页 |
| ·研究思路与方法 | 第17-19页 |
| ·研究思路 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·本文的创新点 | 第19-20页 |
| 2. 相关理论基础 | 第20-36页 |
| ·知识型员工概述 | 第20-23页 |
| ·知识型员工定义 | 第20-22页 |
| ·知识型员工特点 | 第22-23页 |
| ·绩效改进理论 | 第23-36页 |
| ·绩效及绩效改进定义 | 第23-26页 |
| ·绩效改进的特征 | 第26-27页 |
| ·绩效改进模型 | 第27-36页 |
| 3. 知识型员工绩效改进现状与存在问题 | 第36-42页 |
| ·绩效改进基本情况 | 第36-37页 |
| ·知识型员工绩效改进现状 | 第37-40页 |
| ·绩效改进理念 | 第37-38页 |
| ·绩效改进方法 | 第38-39页 |
| ·绩效改进员工参与度 | 第39页 |
| ·绩效改进评估 | 第39-40页 |
| ·知识型员工绩效改进存在的主要问题 | 第40-42页 |
| ·绩效改进意识淡薄 | 第40页 |
| ·缺乏系统规划与管理 | 第40-41页 |
| ·绩效标准不明确 | 第41页 |
| ·绩效改进管理者缺乏胜任能力 | 第41-42页 |
| 4. 知识型员工绩效改进的影响因素分析 | 第42-49页 |
| ·个体因素 | 第42-45页 |
| ·专业技能 | 第42-43页 |
| ·工作态度 | 第43-44页 |
| ·工作动机 | 第44-45页 |
| ·组织层面因素 | 第45-47页 |
| ·激励 | 第45-46页 |
| ·组织结构 | 第46页 |
| ·机会 | 第46页 |
| ·工作特征 | 第46-47页 |
| ·环境因素 | 第47-49页 |
| 5. 知识型员工绩效改进体系设计 | 第49-60页 |
| ·绩效改进体系设计的总体思路 | 第49-50页 |
| ·基本要素 | 第49页 |
| ·要注意的问题 | 第49-50页 |
| ·设计思路 | 第50页 |
| ·知识型员工绩效改进体系设计原则 | 第50-52页 |
| ·以组织战略实现为目标 | 第50-51页 |
| ·改进对象具有针对性 | 第51页 |
| ·改进方案具有可衡量性 | 第51页 |
| ·改进过程具有互动性和可持续性 | 第51页 |
| ·改进计划的时效性 | 第51-52页 |
| ·知识型员工绩效改进体系内容 | 第52-58页 |
| ·开展有针对性的培训 | 第52-54页 |
| ·提供持续的绩效辅导 | 第54-55页 |
| ·注重员工激励 | 第55页 |
| ·改变领导方式 | 第55-57页 |
| ·工作设计 | 第57-58页 |
| ·更新技术和工具 | 第58页 |
| ·知识型员工绩效改进体系配套保障 | 第58-60页 |
| ·提供有利绩效改进的制度保障 | 第58-59页 |
| ·增强绩效改进管理者的从业能力 | 第59-60页 |
| 6. 结语 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 附录 | 第65-67页 |
| 后记 | 第67-68页 |
