F公司员工培训管理案例研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究目的及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究思路 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 2 案例正文 | 第11-21页 |
| 2.1 F公司及行业背景简介 | 第11-14页 |
| 2.1.1 F公司简介 | 第11-12页 |
| 2.1.2 F公司人力资源情况 | 第12-13页 |
| 2.1.3 服务外包行业背景介绍 | 第13-14页 |
| 2.2 管理问题描述 | 第14-21页 |
| 2.2.1 杂乱无章的培训计划 | 第14-16页 |
| 2.2.2 培训经费一减再减 | 第16-18页 |
| 2.2.3 培训师资都去哪了 | 第18-19页 |
| 2.2.4 培训是否真的见效 | 第19-21页 |
| 3 案例分析 | 第21-36页 |
| 3.1 理论依据 | 第21-27页 |
| 3.1.1 培训理论沿革及发展趋势 | 第21-22页 |
| 3.1.2 培训需求分析理论 | 第22-23页 |
| 3.1.3 系统型培训模式的研究 | 第23-25页 |
| 3.1.4 培训效果评估理论 | 第25-27页 |
| 3.2 F公司员工培训问题成因分析 | 第27-36页 |
| 3.2.1 培训计划不科学 | 第27-29页 |
| 3.2.2 培训经费不合理 | 第29-30页 |
| 3.2.3 培训师资不合格 | 第30-33页 |
| 3.2.4 培训评估体系不健全 | 第33-36页 |
| 4 对策和建议 | 第36-47页 |
| 4.1 完善员工培训前期计划方案 | 第36-38页 |
| 4.1.1 建立科学的员工培训分析制度 | 第36页 |
| 4.1.2 设计具有较强针对性的培训项目 | 第36-37页 |
| 4.1.3 采用丰富多样的培训形式 | 第37页 |
| 4.1.4 搭建与其他人力资源管理模块之间的联系 | 第37-38页 |
| 4.2 拓展员工培训经费管理办法 | 第38-41页 |
| 4.2.1 提高领导层对员工培训重要性的认识 | 第38-39页 |
| 4.2.2 拓展获得员工培训经费的渠道 | 第39页 |
| 4.2.3 增加员工培训经费总量 | 第39-40页 |
| 4.2.4 确立员工培训经费使用规范 | 第40-41页 |
| 4.3 建设优秀培训师团队 | 第41-43页 |
| 4.3.1 补充F公司培训师数量 | 第41页 |
| 4.3.2 提升F公司培训师水平 | 第41-42页 |
| 4.3.3 增强外聘培训师适应能力 | 第42-43页 |
| 4.3.4 建立内部培训师培养流程 | 第43页 |
| 4.4 建立有效的培训评估体系 | 第43-47页 |
| 4.4.1 确立培训评估的重要地位 | 第43-44页 |
| 4.4.2 培训过程评估 | 第44-45页 |
| 4.4.3 培训行为评估 | 第45-46页 |
| 4.4.4 培训评估结果应用 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
