中文摘要 | 第8-10页 |
ABSTRACT | 第10-11页 |
1 绪论 | 第12-17页 |
1.1 研究背景 | 第12-13页 |
1.2 问题提出 | 第13页 |
1.3 研究意义 | 第13-15页 |
1.3.1 理论意义 | 第13-14页 |
1.3.2 实践意义 | 第14-15页 |
1.4 研究内容与方法 | 第15-16页 |
1.4.1 研究内容 | 第15页 |
1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
1.5 技术路线 | 第16-17页 |
2 文献综述 | 第17-33页 |
2.1 消费者自我-品牌联系 | 第17-22页 |
2.1.1 自我-品牌联系(SBC)的含义 | 第17-18页 |
2.1.2 自我-品牌联系形成的因素 | 第18-20页 |
2.1.3 自我-品牌联系的相关研究 | 第20-22页 |
2.2 品牌社区关系 | 第22-27页 |
2.2.1 品牌社区关系概念界定 | 第22-23页 |
2.2.2 品牌社区关系的形成与作用机理 | 第23-24页 |
2.2.3 品牌社区关系的类型 | 第24-25页 |
2.2.4 品牌社区关系的特征 | 第25页 |
2.2.5 品牌社区关系的研究模型 | 第25-27页 |
2.3 品牌忠诚研究 | 第27-33页 |
2.3.1 品牌忠诚的概念界定 | 第27-29页 |
2.3.2 品牌忠诚的分类 | 第29-30页 |
2.3.3 影响品牌忠诚的因素 | 第30-31页 |
2.3.4 品牌忠诚的测量 | 第31-33页 |
3 研究模型和假设提出 | 第33-39页 |
3.1 研究模型 | 第33-34页 |
3.2 变量操作性定义与量表选取 | 第34-36页 |
3.2.1 自变量 | 第34-35页 |
3.2.2 因变量 | 第35页 |
3.2.3 中介变量 | 第35-36页 |
3.3 假设提出 | 第36-38页 |
3.3.1 自我-品牌联系对品牌社区关系的影响 | 第36-37页 |
3.3.2 品牌社区关系对品牌忠诚的影响 | 第37页 |
3.3.3 自我-品牌联系对品牌忠诚的影响 | 第37-38页 |
3.3.4 品牌社区关系在自我-品牌联系对品牌忠诚的影响中的中介作用 | 第38页 |
3.4 小结 | 第38-39页 |
4 问卷设计及预调研 | 第39-45页 |
4.1 问卷编制与回收 | 第39页 |
4.2 预调研统计分析 | 第39-45页 |
4.2.1 统计分析方法 | 第39页 |
4.2.2 描述性统计 | 第39-41页 |
4.2.3 信度分析 | 第41-42页 |
4.2.4 因子分析 | 第42-44页 |
4.2.5 问卷修正 | 第44-45页 |
5 数据统计与分析 | 第45-70页 |
5.1 样本描述与分析 | 第45-47页 |
5.1.1 调查实施 | 第45页 |
5.1.2 样本描述性统计 | 第45-46页 |
5.1.3 测量题目的描述性统计 | 第46-47页 |
5.2 信效度检验 | 第47-54页 |
5.2.1 信度分析 | 第47-49页 |
5.2.2 效度分析 | 第49-54页 |
5.3 人口统计学变量对各变量的影响 | 第54-57页 |
5.3.1 人口统计学变量对自变量的影响 | 第54-55页 |
5.3.2 人口统计学变量对中介变量的影响 | 第55-56页 |
5.3.3 人口统计学变量对因变量的影响 | 第56-57页 |
5.4 相关分析 | 第57-61页 |
5.4.1 自我-品牌联系与品牌社区关系的相关性分析 | 第57-59页 |
5.4.2 自我-品牌联系与品牌忠诚的相关性分析 | 第59页 |
5.4.3 品牌社区关系与品牌忠诚的相关性分析 | 第59-61页 |
5.5 回归分析 | 第61-68页 |
5.5.1 自我-品牌联系与品牌社区关系的回归分析 | 第61-64页 |
5.5.2 品牌社区关系与品牌忠诚的回归分析 | 第64-67页 |
5.5.3 自我-品牌联系与品牌忠诚的回归分析 | 第67-68页 |
5.5.4 回归分析结果的总结 | 第68页 |
5.6 品牌社区关系的中介作用分析 | 第68-70页 |
6 研究结论与展望 | 第70-74页 |
6.1 研究结论 | 第70-71页 |
6.2 论文创新点 | 第71-72页 |
6.2.1 构建了自我-品牌联系影响品牌忠诚的研究模型 | 第71-72页 |
6.2.2 分析了自我-品牌联系等维度在个体的表现差异 | 第72页 |
6.3 营销启示 | 第72-73页 |
6.3.1 基于消费者自我的市场细分 | 第72页 |
6.3.2 从功能定位向象征定位转变 | 第72页 |
6.3.3 构建和谐品牌社区关系,培养社区关系 | 第72-73页 |
6.4 研究不足与展望 | 第73-74页 |
附录1:预调研问卷 | 第74-76页 |
附录2:正式调研问卷 | 第76-78页 |
参考文献 | 第78-83页 |
致谢 | 第83-84页 |
附件 | 第84页 |