| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究目的与意义 | 第10页 |
| 1.2 论文研究的主要内容 | 第10-11页 |
| 1.3 论文研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 论文框架 | 第12-14页 |
| 第2章 项目采购管理理论及文献综述 | 第14-20页 |
| 2.1 项目采购管理理论 | 第14-16页 |
| 2.1.1 项目采购的含义 | 第14页 |
| 2.1.2 项目采购管理的含义 | 第14页 |
| 2.1.3 项目采购的分类 | 第14-15页 |
| 2.1.4 项目采购管理主要过程 | 第15页 |
| 2.1.5 项目采购管理的要素 | 第15-16页 |
| 2.1.6 项目采购管理的作用 | 第16页 |
| 2.2 文献综述 | 第16-20页 |
| 2.2.1 商业补充医疗保险服务外包项目采购管理的概念 | 第16-17页 |
| 2.2.2 国内外企业商保管理情况 | 第17-18页 |
| 2.2.3 服务外包概述 | 第18-20页 |
| 第3章 A企业商保服务外包项目采购管理现状分析 | 第20-25页 |
| 3.1 A企业简介 | 第20页 |
| 3.2 A企业服务外包概况 | 第20-21页 |
| 3.3 A企业商保服务外包项目采购管理现状 | 第21-23页 |
| 3.4 A企业商保服务外包项目采购管理存在问题分析 | 第23-25页 |
| 第4章 A企业商保服务外包项目采购管理过程优化 | 第25-41页 |
| 4.1 采购计划优化 | 第25-28页 |
| 4.1.1 采购计划制订 | 第25-26页 |
| 4.1.2 工作说明书的策划和问题分析 | 第26页 |
| 4.1.3 工作说明书的内容 | 第26-27页 |
| 4.1.4 工作说明书的修订 | 第27-28页 |
| 4.1.5 工作说明书在采购管理过程的应用和效果 | 第28页 |
| 4.2 采购实施过程优化 | 第28-35页 |
| 4.2.1 采购招标组织 | 第28-29页 |
| 4.2.2 组织招标关键步骤 | 第29-30页 |
| 4.2.3 采购方式的确定 | 第30-31页 |
| 4.2.4 现有招标中标方式的问题 | 第31页 |
| 4.2.5 技术评估优化 | 第31-32页 |
| 4.2.6 商务评估优化 | 第32-33页 |
| 4.2.7 优化后的竞标结果 | 第33-34页 |
| 4.2.8 招标程序优化应用分析 | 第34-35页 |
| 4.3 合同管理优化 | 第35-41页 |
| 4.3.1 合同管理的概念 | 第35页 |
| 4.3.2 绩效管理在合同管理中的作用 | 第35-36页 |
| 4.3.3 项目执行过程中的绩效问题及分析 | 第36-37页 |
| 4.3.4 绩效评估管理体系的构建 | 第37-39页 |
| 4.3.5 合同支付管理优化 | 第39页 |
| 4.3.6 项目质量优化 | 第39-41页 |
| 第5章 A企业商保服务外包项目采购管理中的成本控制 | 第41-46页 |
| 5.1 服务外包项目成本管理与采购管理的衔接 | 第41页 |
| 5.2 成本估算 | 第41-43页 |
| 5.2.1 成本估算的主要工作 | 第41-42页 |
| 5.2.2 成本估算方法的应用 | 第42-43页 |
| 5.3 成本控制 | 第43-46页 |
| 5.3.1 成本控制的主要工作 | 第43-44页 |
| 5.3.2 成本控制方法的应用 | 第44-46页 |
| 第6章 A企业商保服务外包项目责任采购管理体系的构建 | 第46-54页 |
| 6.1 责任采购的含义 | 第46-47页 |
| 6.2 责任采购管理的含义 | 第47页 |
| 6.3 责任采购管理的特征 | 第47-48页 |
| 6.4 责任采购管理的实施范式与框架 | 第48-50页 |
| 6.4.1 构建思路 | 第48-50页 |
| 6.4.2 实施范式与框架 | 第50页 |
| 6.5 责任采购的主要体现形式 | 第50-52页 |
| 6.5.1 绿色采购 | 第50-51页 |
| 6.5.2 道德采购 | 第51页 |
| 6.5.3 阳光采购 | 第51-52页 |
| 6.6 责任采购管理体系在商保服务外包项目中的体现 | 第52-54页 |
| 6.6.1 商保服务外包项目采购管理中体现的绿色采购 | 第52-53页 |
| 6.6.2 商保服务外包项目采购管理中体现的道德采购 | 第53页 |
| 6.6.3 商保服务外包项目采购管理中体现的阳光采购 | 第53-54页 |
| 第7章 结论 | 第54-57页 |
| 7.1 论文成果与创新 | 第54-55页 |
| 7.1.1 论文主要成果 | 第54-55页 |
| 7.1.2 论文主要创新 | 第55页 |
| 7.2 论文不足与后续展望 | 第55-57页 |
| 7.2.1 论文不足 | 第55页 |
| 7.2.2 后续展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
