| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第10-18页 |
| 一、研究的目的意义 | 第10-11页 |
| （一）分析我国银行所面临的整体外部环境 | 第10-11页 |
| （二）分析Z银行应使用的战略同时为其他国有银行提供借鉴 | 第11页 |
| 二、国内外现状分析 | 第11-17页 |
| （一）国内现状分析 | 第11-15页 |
| （二）国外现状分析 | 第15-17页 |
| 三、研究内容及方法 | 第17-18页 |
| （一）统计学分析方法 | 第17页 |
| （二）比较分析 | 第17-18页 |
| 第一章 理论基础 | 第18-26页 |
| 第一节 企业发展战略理论 | 第18-19页 |
| 第二节 PEST分析 | 第19-21页 |
| 一、P即Politics（政治法律环境） | 第19-20页 |
| 二、E即Economic（经济环境） | 第20页 |
| 三、S即Society（社会环境） | 第20-21页 |
| 四、T即Technology（技术环境） | 第21页 |
| 第三节 SWOT分析矩阵 | 第21-24页 |
| 一、企业运营基本环境 | 第22-23页 |
| 二、企业战略选择 | 第23-24页 |
| 本章小结 | 第24-26页 |
| 第二章 Z银行现状分析 | 第26-34页 |
| 第一节 Z银行概况 | 第26-29页 |
| 第二节 Z银行所存在的问题 | 第29-31页 |
| 一、银行贷款业务自由度低，盈利性较差 | 第29-30页 |
| 二、机构设置繁杂，工作人员冗余 | 第30页 |
| 三、人才结构不完善 | 第30-31页 |
| 第三节 Z银行所存在问题产生的原因 | 第31-33页 |
| 一、追求稳健经营致使盈利能力较低 | 第31-32页 |
| 二、缺乏专业人才对风险进行合理判断 | 第32页 |
| 三、人才晋升机制不健全 | 第32-33页 |
| 本章小结 | 第33-34页 |
| 第三章 Z银行环境分析 | 第34-55页 |
| 第一节 外部环境分析 | 第34-48页 |
| 一、宏观环境分析 | 第34-45页 |
| 二、微观环境分析 | 第45-48页 |
| 第二节 内部环境分析 | 第48-52页 |
| 一、财务能力分析 | 第48-51页 |
| 二、营销能力分析 | 第51-52页 |
| 第三节 SWOT分析 | 第52-54页 |
| 本章小结 | 第54-55页 |
| 第四章 战略选择 | 第55-61页 |
| 第一节 企业使命 | 第55-56页 |
| 一、服务客户 | 第55页 |
| 二、回报股东 | 第55-56页 |
| 三、成就员工 | 第56页 |
| 四、奉献社会 | 第56页 |
| 第二节 战略目标 | 第56-57页 |
| 一、保证持续盈利 | 第56-57页 |
| 二、保证企业竞争力，保证市场地位 | 第57页 |
| 三、吸引优秀人才 | 第57页 |
| 四、进军国际，实现国际化经营 | 第57页 |
| 第三节 Z银行的战略选择 | 第57-59页 |
| 一、深入推进区域发展战略 | 第57-58页 |
| 二、综合化,国际化同步推进 | 第58页 |
| 三、增加研发投入，重点发展网络金融 | 第58-59页 |
| 四、拓展业务范围形成全面竞争优势 | 第59页 |
| 本章小结 | 第59-61页 |
| 第五章Z银行战略实施的保障 | 第61-66页 |
| 第一节 人力资源保障 | 第61-62页 |
| 一、人力资源结构的建设 | 第61页 |
| 二、优化劳工组合，完善员工结构 | 第61-62页 |
| 三、营造良好的工作环境，保证晋升渠道的畅通 | 第62页 |
| 四、提供多层次、多维度的培训与学习 | 第62页 |
| 第二节 财务保障 | 第62-63页 |
| 一、战略实施的财务保障 | 第62-63页 |
| 二、加强财务管理是实施财务保障的重要保证 | 第63页 |
| 第三节 制度保障 | 第63-64页 |
| 一、加强各项操作风险制度管理 | 第63-64页 |
| 二、做好案件防查工作 | 第64页 |
| 三、打造具有Z银行特色的企业文化 | 第64页 |
| 四、建立平等的沟通平台，积极为员工办实事，解难事 | 第64页 |
| 本章小结 | 第64-66页 |
| 结论 | 第66-68页 |
| 一、精简机构，培养人才 | 第66-67页 |
| 二、拓展业务，维持优势 | 第67页 |
| 三、强化客户服务 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70页 |