| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-13页 |
| 1.3.1 理财业务发展基础研究 | 第11-12页 |
| 1.3.2 理财业务管理运作问题研究 | 第12页 |
| 1.3.3 理财产品收益率研究 | 第12页 |
| 1.3.4 理财业务营销策略研究 | 第12-13页 |
| 1.3.5 理财业务风险防范问题研究 | 第13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 商业银行理财业务发展概述 | 第14-25页 |
| 2.1 理财业务介绍 | 第14-17页 |
| 2.1.1 理财业务基本概念 | 第14页 |
| 2.1.2 理财业务主要特征 | 第14-15页 |
| 2.1.3 发展理财业务的意义 | 第15-17页 |
| 2.2 境外商业银行理财业务发展概况 | 第17-20页 |
| 2.2.1 境外商业银行理财业务发展状况 | 第17-18页 |
| 2.2.2 境外商业银行理财业务发展特点 | 第18-20页 |
| 2.2.3 境外商业银行理财业务发展趋势 | 第20页 |
| 2.3 国内商业银行理财业务发展概况 | 第20-25页 |
| 2.3.1 国内商业银行理财业务发展历程 | 第20-22页 |
| 2.3.2 国内商业银行理财业务发展特点 | 第22-23页 |
| 2.3.3 国内商业银行理财业务发展趋势 | 第23-25页 |
| 3 NC银行理财业务现状及存在的问题调查分析 | 第25-34页 |
| 3.1 NC银行简介 | 第25页 |
| 3.2 NC银行理财业务发展历程 | 第25-26页 |
| 3.2.1 理财业务增长速度迅猛 | 第25-26页 |
| 3.2.2 NC银行理财业务分类和产品介绍 | 第26页 |
| 3.3 NC银行理财客户满意度调查 | 第26-30页 |
| 3.3.1 调查目的 | 第26-27页 |
| 3.3.2 调查对象 | 第27页 |
| 3.3.3 调查内容 | 第27页 |
| 3.3.4 调查数据分析 | 第27-30页 |
| 3.4 NC银行理财业务存在的问题 | 第30-34页 |
| 3.4.1 理财规模具有提升空间，利润贡献度有待提高 | 第30-31页 |
| 3.4.2 零售客户销售量严重不足 | 第31页 |
| 3.4.3 净值型产品转型步伐缓慢 | 第31-32页 |
| 3.4.4 资产配置能力不足 | 第32-33页 |
| 3.4.5 与区域内竞争对手发行能力对比仍有提升空间 | 第33-34页 |
| 4 NC银行理财业务发展的内外部环境分析 | 第34-43页 |
| 4.1 NC银行理财业务发展外部机遇分析 | 第34-35页 |
| 4.1.1 NC银行良好的社会知名度 | 第34页 |
| 4.1.2 个人财富快速积累和理财意识提高 | 第34页 |
| 4.1.3 金融市场不断成熟提供了发展契机 | 第34页 |
| 4.1.4 银行经营转型和保持盈利增长是直接推手 | 第34-35页 |
| 4.2 NC银行理财业务发展外部挑战分析 | 第35-37页 |
| 4.2.1 金融体制和相关法律法规的制约 | 第35-36页 |
| 4.2.2 理财产品刚性兑付压力大 | 第36页 |
| 4.2.3 理财产品需求端的增长开始放缓 | 第36-37页 |
| 4.2.4 理财资产收益难以为继 | 第37页 |
| 4.3 NC银行理财业务发展内部优势分析 | 第37-38页 |
| 4.3.1 良好的客户基础及管理经验 | 第37-38页 |
| 4.3.2 优于同业的风控文化 | 第38页 |
| 4.3.3 逐步完善的金融服务平台 | 第38页 |
| 4.4 NC银行理财业务发展内部劣势分析 | 第38-40页 |
| 4.4.1 理财业务品牌影响力不足 | 第38页 |
| 4.4.2 理财业务管理服务有待完善 | 第38-39页 |
| 4.4.3 理财产品同质化严重 | 第39页 |
| 4.4.4 理财从业人员数量和素质有待提高 | 第39-40页 |
| 4.4.5 理财客户基础薄弱且区域性明显 | 第40页 |
| 4.5 NC银行理财业务发展目标 | 第40-43页 |
| 4.5.1 细分客户拓展营销平台 | 第40-41页 |
| 4.5.2 NC银行理财业务发展定位 | 第41-43页 |
| 5 NC银行理财业务发展策略与建议 | 第43-49页 |
| 5.1 产品转型 | 第43-44页 |
| 5.1.1 向净值型产品转型 | 第43页 |
| 5.1.2 向项目融资类产品转型 | 第43页 |
| 5.1.3 向结构性产品转型 | 第43页 |
| 5.1.4 向股权投资转型 | 第43-44页 |
| 5.2 销售战略转型 | 第44-45页 |
| 5.2.1 加强线上建设，实现标准化产品的销售与交易 | 第44页 |
| 5.2.2 提升线下专业化能力，建立科学的服务体系 | 第44-45页 |
| 5.3 投资转型 | 第45-46页 |
| 5.3.1 多元化投资 | 第45页 |
| 5.3.2 打造“资管投行” | 第45页 |
| 5.3.3 加强组合管理 | 第45-46页 |
| 5.3.4 提高投研水平 | 第46页 |
| 5.4 管理转型 | 第46-47页 |
| 5.4.1 事业部制改革及探索设立资产管理子公司 | 第46-47页 |
| 5.4.2 实现市场化的激励考核机制 | 第47页 |
| 5.4.3 优化业务流程 | 第47页 |
| 5.4.4 加强系统建设 | 第47页 |
| 5.5 盈利模式转型 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附件：NC银行理财业务满意度调查问卷 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
