基于信息流导向的业务流程再造方法研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 引言 | 第9-19页 |
| 1．1 问题的提出 | 第9-11页 |
| 1．1．1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1．1．2 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1．2 理论综述 | 第11-15页 |
| 1．3 研究思路与框架 | 第15-17页 |
| 1．4 主要研究工作与创新点 | 第17-19页 |
| 2 业务流程再造基本理论 | 第19-31页 |
| 2．1 业务流程的基本理论研究 | 第19-21页 |
| 2．1．1 业务流程的概念 | 第19页 |
| 2．1．2 业务流程特性研究 | 第19-20页 |
| 2．1．3 业务流程功能研究 | 第20-21页 |
| 2．1．4 业务流程的逻辑特性研究 | 第21页 |
| 2．2 BPR的基本理论研究 | 第21-25页 |
| 2．2．1 BPR理论的提出 | 第21-22页 |
| 2．2．2 BPR的概念 | 第22-23页 |
| 2．2．3 BPR的基本思想 | 第23-25页 |
| 2．3 BPR的逻辑分析方法研究 | 第25-31页 |
| 2．3．1 BPR的动态逻辑分析方法理论研究 | 第25-26页 |
| 2．3．2 BPR动态逻辑分析方法操作研究 | 第26-28页 |
| 2．3．3 常用建模方法比较 | 第28-31页 |
| 3 BPR与IS的集成规划方法研究 | 第31-36页 |
| 3．1 BPR与IS集成规划信息需求特点研究 | 第31-32页 |
| 3．2 BPR与IS集成规划方法研究 | 第32-35页 |
| 3．2．1 企业战略分析 | 第33页 |
| 3．2．2 流程分析 | 第33-34页 |
| 3．2．3 信息系统战略的形成 | 第34页 |
| 3．2．4 规划实施 | 第34-35页 |
| 3．3 BPR与IS规划的集成 | 第35-36页 |
| 4 基于信息流导向的业务流程再造方法 | 第36-45页 |
| 4．1 业务流程的识别 | 第36-37页 |
| 4．1．1 业务活动的分解 | 第36-37页 |
| 4．1．2 业务活动的界定 | 第37页 |
| 4．2 企业业务流程的结构模型 | 第37-40页 |
| 4．2．1 流程要素的联结 | 第37-38页 |
| 4．2．2 要素间传递的信息量 | 第38-39页 |
| 4．2．3 概念模型的建立 | 第39页 |
| 4．2．4 结构矩阵 | 第39-40页 |
| 4．2．5 邻接矩阵 | 第40页 |
| 4．2．6 可达矩阵 | 第40页 |
| 4．3 业务流程结构分析与再设计 | 第40-42页 |
| 4．3．1 等级划分 | 第40-41页 |
| 4．3．2 区域划分 | 第41页 |
| 4．3．3 耦合联结的识别与优化 | 第41页 |
| 4．3．4 流程结构的再设计 | 第41-42页 |
| 4．4 实例应用 | 第42-45页 |
| 5 BPR实施效果定量分析 | 第45-55页 |
| 5．1 评价指标的选取 | 第47-48页 |
| 5．2 建立数学模型 | 第48-50页 |
| 5．3 实证评价 | 第50-55页 |
| 6 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 大连理工大学学位论文版权使用授权书 | 第61页 |
