| 内容摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 引言 | 第11-14页 |
| 一、旅游者权益保护的缘起 | 第14-19页 |
| （一）“零负团费”模式对旅游者权益的侵害 | 第14-17页 |
| （二）旅游者权益保护的必要性 | 第17-19页 |
| 二、《旅游法》对“零负团费”的法律规制现状 | 第19-25页 |
| （一）对旅游者权益的保护 | 第19-20页 |
| （二）对旅游经营行为的法律规制 | 第20-22页 |
| （三）旅游主管部门的地位 | 第22-23页 |
| （四）旅游者权益的司法救济途径 | 第23-24页 |
| （五）《旅游法》保护旅游者权益的不足 | 第24-25页 |
| 三、旅游者权益保护制度的完善 | 第25-32页 |
| （一）完善《旅游法》为基础的旅游法律体系 | 第25-29页 |
| （二）建立旅游者精神损害赔偿制度 | 第29-30页 |
| （三）转变政府相关部门的职能 | 第30-32页 |
| 余论 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-34页 |