B银行J分行柜面员工激励研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 选题背景 | 第7页 |
| 1.2 选题意义 | 第7-8页 |
| 1.3 研究目的与内容 | 第8-9页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第8页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第8-9页 |
| 1.4 研究技术路线和研究方法 | 第9页 |
| 1.5 本文的可能创新之处 | 第9-11页 |
| 第2章 文献综述与相关理论基础 | 第11-17页 |
| 2.1 激励的定义 | 第11页 |
| 2.2 激励的分类 | 第11-12页 |
| 2.3 激励的原则 | 第12-13页 |
| 2.4 关于激励的基础理论 | 第13-14页 |
| 2.5 国内关于激励的研究 | 第14-17页 |
| 第3章 B银行J分行柜面激励现状分析 | 第17-24页 |
| 3.1 B银行J分行柜面员工情况简介 | 第17-19页 |
| 3.1.1 B银行J分行简介 | 第17页 |
| 3.1.2 B银行J分行柜面员工岗位介绍 | 第17-18页 |
| 3.1.3 B银行J分行柜面员工岗位特点 | 第18-19页 |
| 3.2 B银行J分行现有柜面员工激励现状 | 第19-24页 |
| 3.2.1 B银行J分行柜面人员薪酬激励现状 | 第19-21页 |
| 3.2.2 薪酬激励存在的问题 | 第21页 |
| 3.2.3 个人成长激励 | 第21-22页 |
| 3.2.4 工作环境与企业文化激励 | 第22-24页 |
| 第4章 B银行J分行柜面员工激励影响调查分析 | 第24-32页 |
| 4.1 研究对象选择与数据收集 | 第24页 |
| 4.1.1 研究对象选择 | 第24页 |
| 4.1.2 研究数据收集 | 第24页 |
| 4.2 样本描述性统计分析 | 第24-29页 |
| 4.3 激励影响因素分析 | 第29-32页 |
| 第5章 B银行J分行柜面员工激励完善对策 | 第32-42页 |
| 5.1 优化现有薪酬绩效考核体系 | 第32-35页 |
| 5.1.1 强化岗位协调的薪酬激励体系 | 第32-33页 |
| 5.1.2 均衡计分基础,提高联动销售率 | 第33页 |
| 5.1.3 柜面共享银行发展成果 | 第33页 |
| 5.1.4 物质激励与附加型激励相结合 | 第33-34页 |
| 5.1.5 实施弹性福利制 | 第34页 |
| 5.1.6 完善柜员考核评聘制度 | 第34-35页 |
| 5.2 建设学习型柜面队伍 | 第35-39页 |
| 5.2.1 员工风采展示计划 | 第35页 |
| 5.2.2 柜面工作新定位计划 | 第35-36页 |
| 5.2.3 员工培养导师制 | 第36页 |
| 5.2.4 员工帮助计划 | 第36-37页 |
| 5.2.5 开展员工职业生涯规划管理 | 第37-38页 |
| 5.2.6 向全功能的客户经理转变 | 第38-39页 |
| 5.3 营造良好的柜面工作环境 | 第39-42页 |
| 5.3.1 建立高低柜互动机制 | 第39-40页 |
| 5.3.2 增强柜员工作自主性 | 第40页 |
| 5.3.3 开发创意交流共享平台 | 第40页 |
| 5.3.4 鼓励员工参与单位集体活动 | 第40-42页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第42-43页 |
| 附录 | 第43-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
