| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 引言 | 第10-15页 |
| 1.1 选题目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题目的 | 第10页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法、研究思路及创新点 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.3 创新点 | 第13-15页 |
| 2 消费者反悔权概述 | 第15-22页 |
| 2.1 消费者反悔权的界定 | 第15-18页 |
| 2.1.1 消费者反悔权的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 消费者反悔权的特征 | 第15-17页 |
| 2.1.3 消费者反悔权的性质 | 第17-18页 |
| 2.2 消费者反悔权的理论基础 | 第18-22页 |
| 2.2.1 消费者反悔权的法理依据 | 第18-20页 |
| 2.2.2 消费者反悔权的法经济学依据 | 第20-22页 |
| 3 我国消费者反悔权的立法及其适用情况 | 第22-27页 |
| 3.1 我国消费者反悔权的立法情况 | 第22-23页 |
| 3.1.1 我国消费者反悔权的立法理念 | 第22页 |
| 3.1.2 我国消费者反悔权的立法发展 | 第22-23页 |
| 3.2 我国消费者反悔权的适用情况及存在问题 | 第23-27页 |
| 3.2.1 我国消费者反悔权的总体适用情况 | 第23-24页 |
| 3.2.2 我国消费者反悔权适用的典型案例及反映出的问题 | 第24-27页 |
| 4 消费者反悔权的国外立法与借鉴 | 第27-32页 |
| 4.1 国外消费者反悔权的代表性立法 | 第27-30页 |
| 4.1.1 美国的消费者反悔权立法 | 第27-28页 |
| 4.1.2 英国的消费者反悔权立法 | 第28-29页 |
| 4.1.3 德国的消费者反悔权立法 | 第29-30页 |
| 4.2 国外消费者反悔权制度借鉴 | 第30-32页 |
| 4.2.1 严格的经营者信息披露义务 | 第30页 |
| 4.2.2 明确的反悔权适用范围 | 第30-31页 |
| 4.2.3 差异化的反悔权行使期限 | 第31页 |
| 4.2.4 严格的反悔权行使后果 | 第31-32页 |
| 5 我国消费者反悔权法律保护的完善 | 第32-41页 |
| 5.1 我国消费者反悔权成立及行使制度的完善 | 第32-35页 |
| 5.1.1 细化消费者反悔权的适用范围 | 第32页 |
| 5.1.2 强化经营者的告知义务与责任承担 | 第32-33页 |
| 5.1.3 设置具体的“完好无损”认定标准 | 第33-34页 |
| 5.1.4 完善消费者反悔权行使的期限制度 | 第34-35页 |
| 5.2 我国消费者反悔权行政保护体系的完善 | 第35-38页 |
| 5.2.1 设置专门的行政保护机构 | 第35-36页 |
| 5.2.2 加强行政机关的执法力度 | 第36-37页 |
| 5.2.3 构建网络交易实名制诚信系统 | 第37-38页 |
| 5.3 我国消费者反悔权纠纷解决机制的完善 | 第38-41页 |
| 5.3.1 建立消费纠纷行政裁决制度 | 第38页 |
| 5.3.2 完善消费纠纷仲裁制度 | 第38-39页 |
| 5.3.3 建立小额消费诉讼制度 | 第39-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 后记 | 第45-46页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第46页 |