| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 问题的提出 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-16页 |
| 1.2.1 在线品牌社区的研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.2 顾客契合的研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究方法及研究内容 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第16-19页 |
| 第2章 理论基础 | 第19-26页 |
| 2.1 概念界定 | 第19-22页 |
| 2.1.1 在线品牌社区 | 第19-20页 |
| 2.1.2 顾客契合 | 第20页 |
| 2.1.3 顾客心理授权 | 第20-21页 |
| 2.1.4 品牌依恋 | 第21-22页 |
| 2.1.5 社区认同 | 第22页 |
| 2.2 顾客契合的维度 | 第22-23页 |
| 2.3 在线品牌社区顾客契合对购买意愿影响的相关理论 | 第23-25页 |
| 2.3.1 消费者购买决策理论 | 第23-24页 |
| 2.3.2“S-O-R”理论 | 第24页 |
| 2.3.3 品牌关系理论 | 第24-25页 |
| 2.3.4 社会交换理论 | 第25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 研究假设与模型构建 | 第26-36页 |
| 3.1 在线品牌社区顾客契合对购买意愿的影响及假设提出 | 第26-27页 |
| 3.2 顾客心理授权和品牌依恋的双重中介作用及假设提出 | 第27-31页 |
| 3.2.1 顾客心理授权的中介作用及假设提出 | 第27-29页 |
| 3.2.2 品牌依恋的中介作用及假设提出 | 第29-31页 |
| 3.3 在线品牌社区顾客心理授权对品牌依恋的影响及假设提出 | 第31-32页 |
| 3.4 社区认同的调节作用及假设提出 | 第32-34页 |
| 3.5 模型构建 | 第34-35页 |
| 3.6 本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 问卷设计及模型检验 | 第36-54页 |
| 4.1 研究对象选择 | 第36页 |
| 4.2 问卷设计及数据收集 | 第36-39页 |
| 4.2.1 问卷设计 | 第36-38页 |
| 4.2.2 数据收集 | 第38-39页 |
| 4.3 数据分析 | 第39-43页 |
| 4.3.1 信度分析 | 第39-41页 |
| 4.3.2 效度分析 | 第41-43页 |
| 4.4 模型及假设验证 | 第43-50页 |
| 4.4.1 模型及假设初步验证 | 第43-46页 |
| 4.4.2 顾客心理授权及品牌依恋的中介作用检验 | 第46-48页 |
| 4.4.3 社区认同的调节作用检验 | 第48-50页 |
| 4.5 结果分析及研究启示 | 第50-53页 |
| 4.5.1 结果分析 | 第50-52页 |
| 4.5.2 研究启示 | 第52-53页 |
| 4.6 本章小结 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-61页 |
| 附录 | 第61-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
