| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 一、导论 | 第7-18页 |
| ·问题的提出 | 第7-8页 |
| ·研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·研究的目的 | 第8页 |
| ·研究的意义 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-16页 |
| ·国内研究动态综述 | 第9-13页 |
| ·国际经验 | 第13-16页 |
| ·研究的基本思路和方法 | 第16页 |
| ·基本思路 | 第16页 |
| ·主要研究方法 | 第16页 |
| ·研究重点、难点和创新点 | 第16-18页 |
| 二、理论基础 | 第18-20页 |
| ·公共治理理论 | 第18-19页 |
| ·公共选择理论 | 第19页 |
| ·制度变迁理论 | 第19-20页 |
| 三、高校后勤改革社会化的提出 | 第20-28页 |
| ·计划经济时期的高校后勤 | 第20-22页 |
| ·计划经济时期的高校后勤的特点 | 第20页 |
| ·计划经济时期的高校后勤的地位 | 第20-21页 |
| ·计划经济时期的高校后勤的作用 | 第21页 |
| ·计划经济时期的高校后勤的局限性 | 第21-22页 |
| ·高校后勤社会化的提出 | 第22-28页 |
| ·什么是后勤社会化 | 第22-23页 |
| ·高校后勤社会化即使结果也是过程 | 第23-24页 |
| ·高校后勤社会化改革的动力 | 第24-28页 |
| 四、现行的浙江省高校后勤社会化改革模式 | 第28-37页 |
| ·三十年后勤改革的探索和尝试 | 第28-29页 |
| ·起步阶段 | 第28页 |
| ·全面试行阶段 | 第28-29页 |
| ·继续发展阶段 | 第29页 |
| ·停滞不前阶段 | 第29页 |
| ·浙大模式：实施“小机关、大实体”体制 | 第29-30页 |
| ·体现了甲、乙双方分离的原则 | 第29-30页 |
| ·实行企业的真实运作 | 第30页 |
| ·坚持“两条腿走路”的方针 | 第30页 |
| ·浙江省其他高校后勤社会化改革的模式 | 第30-33页 |
| ·“内化型”模式 | 第31-32页 |
| ·“外化型”模式 | 第32-33页 |
| ·“混合型”模式 | 第33页 |
| ·我国高校后勤社会化改革模式的特征——政府主导 | 第33-37页 |
| ·政府在高校后勤社会化改革中的地位和作用 | 第33-34页 |
| ·政府在高等教育中的职能 | 第34页 |
| ·政府在高等教育中的作用 | 第34-37页 |
| 五、高校后勤社会化改革面临的困境——以浙江省为例 | 第37-45页 |
| ·高校后勤社会化改革中的身份困境 | 第37-38页 |
| ·高校后勤社会化改革中的经济困境 | 第38-41页 |
| ·高校后勤社会化改革中的人事困境 | 第41-45页 |
| ·如何妥善安置和处理“老人”的问题 | 第42-43页 |
| ·如何吸引和留住“新人”中的优秀人才的问题 | 第43-44页 |
| ·如何合理、合法和规范的使用临时工的问题 | 第44-45页 |
| 六、造成高校后勤社会化改革诸多困境的成因分析 | 第45-61页 |
| ·计划与市场的矛盾 | 第45-50页 |
| ·政府进行行政干预，却没有给予足够的补偿 | 第45-49页 |
| ·企业按照市场规律运作 | 第49-50页 |
| ·政治与经济的矛盾 | 第50-51页 |
| ·政府要求学校承担稳定的责任 | 第50页 |
| ·学校要求后勤企业自负盈亏 | 第50-51页 |
| ·服务与效益的矛盾 | 第51-53页 |
| ·高校后勤企业追求经济效益 | 第51-52页 |
| ·师生希望廉价购买优质服务 | 第52-53页 |
| ·理论不彻底，改革不系统 | 第53-58页 |
| ·改革有理论指导，但不彻底 | 第53-56页 |
| ·实际改革中缺乏系统性 | 第56-58页 |
| ·政府错位 | 第58-59页 |
| ·职责内角色与职责外角色错位 | 第58页 |
| ·主要角色与次要角色错位 | 第58页 |
| ·新体制下的角色与旧体制下的角色错位 | 第58-59页 |
| ·市场失灵 | 第59-61页 |
| 七、高校后勤社会化改革的对策及建议 | 第61-67页 |
| ·高校后勤社会化改革的对策 | 第61-67页 |
| ·政府要脱离微观管理，侧重宏观调控 | 第61-62页 |
| ·高校要树立新的观念，和后勤企业建立真正的甲乙方关系 | 第62-63页 |
| ·后勤企业要在寻求经济利益的同时兼顾社会效益 | 第63页 |
| ·高校师生对后勤服务的要求应该控制在合理的范围内 | 第63-64页 |
| ·政府要保持政治稳定必须付出相应代价 | 第64页 |
| ·高校在剥离包袱的同时必须给予相应补贴 | 第64-65页 |
| ·后勤企业要争取自己应有的权益 | 第65页 |
| ·高校师生要转变计划经济的思维 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 附录 | 第69-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第81页 |