| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1 前言 | 第8-14页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| ·技术路线 | 第10-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-14页 |
| ·国外研究综述 | 第11-12页 |
| ·国内研究综述 | 第12-14页 |
| 2 酒店人力资源管理的影响因素及对酒店发展的影响分析 | 第14-18页 |
| ·酒店人力资源管理的影响因素分析 | 第15-17页 |
| ·酒店战略对酒店人力资源管理的影响 | 第15-16页 |
| ·管理模式对酒店人力资源管理的影响 | 第16-17页 |
| ·酒店人力资源管理的其他影响因素 | 第17页 |
| ·人力资源管理对于酒店发展的意义 | 第17-18页 |
| ·有利于组织结构调整和优化 | 第17-18页 |
| ·有利于组织职能的有效发挥 | 第18页 |
| ·有利于酒店经营活动的顺利进行 | 第18页 |
| 3 银座佳悦酒店人力资源管理现状及问题分析 | 第18-23页 |
| ·银座佳悦酒店简介 | 第18-19页 |
| ·银座佳悦酒店人力资源管理现状 | 第19-21页 |
| ·银座佳悦酒店人力资源管理实践中存在的问题 | 第21-23页 |
| 4 银座佳悦酒店的员工招聘与配置 | 第23-28页 |
| ·银座佳悦酒店员工招聘与配置管理概述 | 第23-25页 |
| ·员工招聘与配置的内涵 | 第23-24页 |
| ·银座佳悦酒店员工招聘与配置的分析和运作过程 | 第24-25页 |
| ·国家政策调整下银座佳悦酒店的人员配置 | 第25页 |
| ·酒店员工的离职管理 | 第25-28页 |
| ·银座佳悦酒店人员离职分析 | 第25-27页 |
| ·员工流失给酒店带来的影响 | 第27-28页 |
| 5 银座佳悦酒店人力资源培训管理 | 第28-31页 |
| ·银座佳悦人力资源培训的种类 | 第28-30页 |
| ·员工职业生涯发展的培训 | 第28-29页 |
| ·员工的计划管理培训 | 第29-30页 |
| ·银座佳悦酒店人力资源培训管理中存在的问题 | 第30-31页 |
| ·酒店按照培训计划举行的培训并不被引起重视 | 第30页 |
| ·班前、班后会培训轻松带过 | 第30-31页 |
| ·培训课程不能完全结合实际情况 | 第31页 |
| 6 银座佳悦酒店的员工激励及绩效评价 | 第31-33页 |
| ·银座佳悦酒店的员工激励 | 第31-32页 |
| ·评优及奖励 | 第31-32页 |
| ·晋升 | 第32页 |
| ·银座佳悦酒店的员工绩效评价 | 第32-33页 |
| 7 提升银座佳悦酒店人力资源管理工作完善建议 | 第33-40页 |
| ·银座佳悦酒店员工流失的对策分析 | 第33-35页 |
| ·人本管理 | 第33页 |
| ·切实提高员工的薪酬福利水平 | 第33页 |
| ·切实帮助员工制定并落实职业生涯规划 | 第33-34页 |
| ·增强对员工的培训和思想教育 | 第34页 |
| ·依据人员编制适当安排人员 | 第34-35页 |
| ·给与银座佳悦培训管理的建议 | 第35页 |
| ·提高绩效评价过程的效果分析 | 第35-39页 |
| ·关于银座佳悦酒店员工激励的建议 | 第39-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢词 | 第43页 |