基于顾客感知价值的双购物渠道选择研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·研究内容和方法 | 第10-12页 |
| ·论文内容 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-23页 |
| ·顾客感知价值 | 第12-14页 |
| ·双渠道选择行为 | 第14-19页 |
| ·顾客感知价值和双渠道选择行为的关系 | 第19-23页 |
| ·双渠道购物的购买过程感知价值 | 第20页 |
| ·双渠道购物的产品获得感知价值 | 第20-21页 |
| ·顾客感知价值对渠道偏好的影响 | 第21-23页 |
| 3 理论模型构建 | 第23-32页 |
| ·顾客理性 | 第23-25页 |
| ·经济理性 | 第23-24页 |
| ·有限理性 | 第24-25页 |
| ·期望效用和决策效用 | 第25页 |
| ·双渠道整合 | 第25-27页 |
| ·渠道互补 | 第27-29页 |
| ·模型的提出 | 第29-32页 |
| 4 双渠道选择行为的实证分析 | 第32-48页 |
| ·研究方法 | 第32-34页 |
| ·联合分析的基本概念 | 第32-33页 |
| ·与联合分析有关的统计量和术语 | 第33页 |
| ·联合分析的步骤 | 第33-34页 |
| ·研究假设 | 第34-37页 |
| ·实施整合 | 第35页 |
| ·渠道相似 | 第35-37页 |
| ·研究设计 | 第37-44页 |
| ·选择评价因素,确定各因素水平 | 第37-43页 |
| ·正交设计 | 第43页 |
| ·实施调查 | 第43-44页 |
| ·数据分析 | 第44-45页 |
| ·假设检验 | 第45-47页 |
| ·检验结果 | 第47-48页 |
| 5 结论与展望 | 第48-51页 |
| ·结论 | 第48页 |
| ·管理启示 | 第48-49页 |
| ·展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-57页 |
| 附录 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
