基于平衡计分卡角度的S医院绩效评价体系研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 问题的提出 | 第8-10页 |
| ·问题的提出 | 第8页 |
| ·研究方法 | 第8-9页 |
| ·研究思路和结构安排 | 第9-10页 |
| 2 理论基础 | 第10-16页 |
| ·绩效理论概述 | 第10页 |
| ·绩效管理的内容、特征和方法 | 第10-13页 |
| ·内容 | 第10-12页 |
| ·特征 | 第12页 |
| ·方法 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-16页 |
| ·国外研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-16页 |
| 3 平衡积分卡与医院绩效管理 | 第16-21页 |
| ·平衡计分卡(BSC)理论 | 第16-18页 |
| ·平衡计分卡的内涵 | 第16页 |
| ·平衡计分卡理论应用 | 第16-17页 |
| ·核心内容 | 第17-18页 |
| ·运用平衡计分卡在医院绩效管理中的重要意义 | 第18-21页 |
| ·精细化评价医院综合管理指标 | 第18页 |
| ·保证公立医院公益性 | 第18-19页 |
| ·为薪酬分配提供可靠依据 | 第19页 |
| ·创造适度、有效的竞争空间 | 第19-21页 |
| 4 基于平衡计分卡的S医院绩效评价体系构建 | 第21-37页 |
| ·S医院背景情况 | 第21-23页 |
| ·S医院基本概况 | 第21页 |
| ·S医院绩效管理现状与分析 | 第21-23页 |
| ·S医院平衡计分卡设计思路 | 第23-25页 |
| ·医院战略 | 第23页 |
| ·实施前提 | 第23-24页 |
| ·设计原则 | 第24-25页 |
| ·S医院绩效评价体系构建 | 第25-37页 |
| ·框架设计 | 第25-26页 |
| ·指标体系构建逻辑 | 第26页 |
| ·指标体系的选择 | 第26-28页 |
| ·整体绩效指标体系构建 | 第28-33页 |
| ·科室绩效指标体系构建——以外科为例 | 第33-34页 |
| ·个体绩效指标体系构建——以外科医生为例 | 第34-36页 |
| ·绩效指标体系下的激励办法 | 第36-37页 |
| 5 S医院绩效评价体系的实施策略 | 第37-40页 |
| ·强调医院最高领导层的支持与重视 | 第37页 |
| ·详实的实施计划 | 第37-38页 |
| ·指标体系构建要与医院整体战略相一致 | 第38页 |
| ·完善的信息系统有助于绩效评价体系的实施 | 第38页 |
| ·加强职工绩效管理意识 | 第38-39页 |
| ·与绩效评价相配套的薪酬分配制度 | 第39页 |
| ·高效的财务管理是推行绩效管理的重要保障 | 第39-40页 |
| 结语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
