| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1 问题的提出 | 第9-10页 |
| 2 本文研究意义及主要内容 | 第10-12页 |
| 第2章 电信业服务备件供应链管理概述 | 第12-21页 |
| ·供应链管理的概念 | 第12页 |
| ·服务备件供应链管理的特点 | 第12-14页 |
| ·电信业服务备件需求分析 | 第14-18页 |
| ·海外电信设备商备件供应网络分析 | 第18-21页 |
| 第3章 HW公司服务备件运作模式及供应网络问题分析 | 第21-33页 |
| ·HW公司简介 | 第21页 |
| ·HW公司服务备件的服务类型 | 第21-24页 |
| ·HW公司服务备件的运作模式 | 第24-25页 |
| ·HW公司服务备件的供应网络 | 第25-26页 |
| ·HW公司服务备件的问题分析 | 第26-33页 |
| ·“自下而上”的备件计划模式 | 第26-29页 |
| ·运作成本不断攀升 | 第29-32页 |
| ·库房按行政区域划分，没有形成地势优势互补 | 第32-33页 |
| 第4章 HW公司服务备件供应网络与计划模式优化 | 第33-54页 |
| ·备件支持网络规划的基本方法 | 第33-35页 |
| ·备件支持网络优化实例分析 | 第35-42页 |
| ·改变备件计划模式，更新计划方法 | 第42-54页 |
| ·备件计划的特点 | 第42-43页 |
| ·备件计划的分类 | 第43-44页 |
| ·服务备件的需求预测 | 第44-48页 |
| ·服务备件的库存计划 | 第48-51页 |
| ·服务备件的需求计划 | 第51-54页 |
| 第5章 电信行业服务备件发展展望 | 第54-60页 |
| ·电信运营商与设备提供商服务备件合作模式 | 第54-57页 |
| ·备件物流外包 | 第57-60页 |
| 结论 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |