B2C电子商务中消费者信任的影响因素--基于网上书店的实证研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRCT | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-8页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-12页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究范围 | 第10-11页 |
| ·论文的总体结构 | 第11-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-21页 |
| ·B2C电子商务 | 第12-14页 |
| ·信任的基本概念 | 第14-16页 |
| ·在线信任的基本概念 | 第16-17页 |
| ·在线信任的影响因素的研究回顾 | 第17-21页 |
| 第三章 实证研究设计和立论依据 | 第21-26页 |
| ·研究设计 | 第21页 |
| ·调研对象 | 第21-22页 |
| ·变量的操作定义 | 第22-23页 |
| ·问卷设计和计量尺度 | 第23-24页 |
| ·数据收集方法及样本概况 | 第24-25页 |
| ·研究假设 | 第25-26页 |
| 第四章 研究结果 | 第26-36页 |
| ·样本基本资料分析 | 第26页 |
| ·数据的描述性统计 | 第26-27页 |
| ·数据的可靠性分析 | 第27-28页 |
| ·因子分析结果 | 第28-33页 |
| ·回归分析结果 | 第33-36页 |
| 第五章 结论 | 第36-41页 |
| ·讨论 | 第36-37页 |
| ·结论 | 第37-38页 |
| ·研究贡献 | 第38-39页 |
| ·局限性和今后的研究方向 | 第39-41页 |
| 注释 | 第41-46页 |
| 参考文献 | 第46-51页 |
| 附录一 信任影响因素的实证分析的回顾 | 第51-54页 |
| 附录二 调查问卷 | 第54-57页 |
| 后记 | 第57页 |
