| 1．导论 | 第1-16页 |
| 1．1 选题背景及研究意义 | 第10-12页 |
| 1．1．1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1．1．2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1．2 研究思路与方法 | 第12-13页 |
| 1．2．1 研究思路 | 第12页 |
| 1．2．2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1．3 主要内容与结构 | 第13-15页 |
| 1．3．1 主要内容 | 第13-14页 |
| 1．3．2 论文结构 | 第14-15页 |
| 1．4 本文新意 | 第15-16页 |
| 2．相关理论基础 | 第16-31页 |
| 2．1 人力资源与人力资本理论 | 第16-17页 |
| 2．1．1 人力资源的含义 | 第16页 |
| 2．1．2 人力资本的含义 | 第16-17页 |
| 2．1．3 人力资源与人力资本的区别 | 第17页 |
| 2．2 人力资源管理理论 | 第17-18页 |
| 2．2．1 人力资源管理的内涵 | 第17-18页 |
| 2．2．2 变革中的人力资源管理 | 第18页 |
| 2．3 人力资源培训与开发理论 | 第18-26页 |
| 2．3．1 人力资源培训开发含义、作用和重要性 | 第19-20页 |
| 2．3．2 培训的需求分析与评估 | 第20页 |
| 2．3．3 学习原理 | 第20-23页 |
| 2．3．4 培训方法 | 第23-25页 |
| 2．3．5 培训项目的设计 | 第25页 |
| 2．3．6 培训项目的评估 | 第25-26页 |
| 2．4 人寿保险的经营模式与代理人培训体系 | 第26-31页 |
| 2．4．1 代理人体制 | 第26-28页 |
| 2．4．2 代理人培训体系的构建 | 第28-31页 |
| 3．NCL西分新人培训现状 | 第31-46页 |
| 3．1 NCL简介 | 第31-35页 |
| 3．1．1 NCL总公司简介 | 第31-33页 |
| 3．1．2 NCL西分简介 | 第33-35页 |
| 3．2 NCL西分新人培训现状 | 第35-46页 |
| 3．2．1 新人现状 | 第35-42页 |
| 3．2．2 新人培训的现状 | 第42-46页 |
| 4 NCL西分新人培训的成绩与问题 | 第46-63页 |
| 4．1 NCL西分既有新人培训的成绩 | 第46-53页 |
| 4．2 NCL西分既有新人培训存在的问题 | 第53-59页 |
| 4．3 NCL西分既有新人培训问题的原因 | 第59-63页 |
| 5．分层次新人培训体系实施方案 | 第63-76页 |
| 5．1 分层次新人培训体系构建的原则 | 第63-64页 |
| 5．2 分层次新人培训体系的架构 | 第64-65页 |
| 5．2．1 分层次新人培训纵向架构 | 第65页 |
| 5．2．2 分层次新人培训横向架构 | 第65页 |
| 5．3 分层次新人培训体系的课程体系与相应评估标准 | 第65-73页 |
| 5．3．1 增员选择 | 第66-67页 |
| 5．3．2 创业说明会 | 第67-68页 |
| 5．3．3 新人岗前培训 | 第68-70页 |
| 5．3．4 30天衔接训练 | 第70-71页 |
| 5．3．5 60天转正训练 | 第71-73页 |
| 5．4 分层次新人培训体系的讲师体系 | 第73-74页 |
| 5．5 分层次新人培训体系的管理体系 | 第74页 |
| 5．6 分层次新人培训体系实施中可能遇见的问题 | 第74-76页 |
| 6．结论 | 第76-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-81页 |