国有商业银行零售业务的营销策略

第一篇 国有商业银行零售业务营销的必要性	第1-14页
·银行零售业务的定义与分类	第8-9页
·银行零售业务的定义	第8-9页
·银行零售业务分类	第9页
·银行业务的特点	第9-11页
·国有商业银行零售业务营销的必要性	第11-14页
·零售业务营销是国有商业银行自我发展的需要	第11页
·零售业务营销是客户需求变化的需要	第11-12页
·零售业务营销是市场竞争的需要	第12-14页
第二篇 商业银行营销的特点及发展	第14-20页
·商业银行营销的特点	第14-15页
·银行营销的发展历程	第15-16页
·银行营销发展的五个阶段	第15-16页
·国内商业银行发展现状	第16页
·国外商业银行营销的策略	第16-20页
·美国商业银行的市场营销策略	第17-18页
·日本商业银行的营销战略	第18-20页
第三篇 国有商业银行零售业务营销中的问题	第20-30页
·缺少正确的营销观念	第21-22页
·缺少正确地营销观念	第21页
·缺少市场细分和定位	第21-22页
·缺少必要的营销策略	第22页
·缺少必要的营销管理	第22-24页
·缺少产品策略	第24-25页
·产品创新水平低	第24页
·促销手段有限	第24页
·缺少品牌产品	第24-25页
·缺少定价策略和体系	第25-26页
·利率非市场化的影响	第25页
·无服务收费标准	第25页
·缺少定价体系	第25-26页
·分销渠道不够合理	第26-27页
·缺少促销组合	第27-30页
第四篇 建立营销管理体系	第30-36页
·树立正确的营销观念	第30-31页
·完善营销组织管理机构	第31-32页
·合理设立营销机构	第31页
·成立各级营销工作委员会	第31-32页
·加强基层营销队伍建设	第32-34页
·建立营销运行管理机制	第34-36页
第五篇 国有商业银行零售业务的营销策略	第36-55页
·市场细分及定位	第36-40页
·静态的存款市场细分	第36-38页
·动态的市场细分	第38-40页
·产品策略	第40-41页
·完善产品创新机制	第40页
·加快产品整合	第40-41页
·大力实施品牌营销战略	第41页
·定价策略	第41-42页
·整合分销渠道	第42-45页
·促销组合策略	第45-48页
·广告策略	第48-55页
·选取适当的广告策略	第48-50页
·加强广告的管理	第50-55页