| 0 前言 | 第1-8页 |
| 1 企业电子商务发展概述 | 第8-11页 |
| 1．1 企业电子商务的概念 | 第8页 |
| 1．2 企业电子商务应用现状 | 第8-10页 |
| 1．3 电子商务发展前景及趋势 | 第10-11页 |
| 2 企业电子商务发展模式研究 | 第11-29页 |
| 2．1 企业电子商务模式分析 | 第11-13页 |
| 2．2 企业电子商务环境建设 | 第13-24页 |
| 2．2．1 与Internet互连 | 第13-14页 |
| 2．2．2 企业网站建设 | 第14-17页 |
| 2．2．3 企业内部网（Intranet）建设 | 第17页 |
| 2．2．4 电子支付的实现 | 第17-18页 |
| 2．2．5 电子支付中存在的问题 | 第18-19页 |
| 2．2．6 典型的电子商务应用系统的实现 | 第19-24页 |
| 2．3 网络营销体系的建立 | 第24-26页 |
| 2．3．1 网络营销的含义和特点 | 第24-25页 |
| 2．3．2 网络营销的方法 | 第25页 |
| 2．3．3 建立企业网络营销体系 | 第25-26页 |
| 2．4 企业电子商务的组织保障体系 | 第26-29页 |
| 2．4．1 企业的流程再造 | 第26-27页 |
| 2．4．2 信息技术对企业内部管理模式的影响 | 第27-29页 |
| 3 企业电子商务案例分析 | 第29-35页 |
| 3．1 海尔集团的电子商务发展 | 第29-30页 |
| 3．2 齐鲁石化Internet／Intranet方案 | 第30-33页 |
| 3．3 Dell公司的网络销售 | 第33-35页 |
| 4 结束语 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-37页 |