| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| ·排队论简介 | 第9-11页 |
| ·排队论的发展 | 第9-10页 |
| ·排队系统的各部分组成 | 第10页 |
| ·排队系统的表示方法 | 第10-11页 |
| ·排队系统的主要指标 | 第11页 |
| ·重试排队系统研究现状 | 第11-12页 |
| ·休假排队简介 | 第12-13页 |
| ·负顾客排队模型的发展及研究现状 | 第13-14页 |
| ·工作休假排队系统研究的内容、背景及现状 | 第14页 |
| ·本课题研究的内容及解决问题的方法 | 第14-16页 |
| 第二章 研究排队模型的主要方法 | 第16-22页 |
| ·拟生灭过程和矩阵分析法 | 第16-19页 |
| ·QBD过程的定义 | 第16-17页 |
| ·QBD过程的稳态条件 | 第17-18页 |
| ·QBD过程的稳态分布 | 第18-19页 |
| ·母函数方法 | 第19-20页 |
| ·嵌入马尔可夫链法 | 第20-22页 |
| 第三章 具有N-策略及Bernoulli反馈的M/M/1工作休假 | 第22-31页 |
| ·模型描述 | 第23页 |
| ·数学模型 | 第23-30页 |
| ·队长的稳态分布 | 第26-28页 |
| ·队长的条件随机分解结果 | 第28-30页 |
| ·结论 | 第30-31页 |
| 第四章 带重试的M/M/1/k工作休假排队系统 | 第31-39页 |
| ·拟生灭过程模型 | 第31-32页 |
| ·数学模型 | 第32-38页 |
| ·队长的稳态分布 | 第35-37页 |
| ·队长的条件随机分解结果 | 第37-38页 |
| ·结论 | 第38-39页 |
| 第五章 带N-策略及RCE抵消策略的负顾客M/M/1工作休假排队系统 | 第39-47页 |
| ·模型描述 | 第39-40页 |
| ·数学模型 | 第40-46页 |
| ·队长的稳态分布 | 第42-44页 |
| ·队长的条件随机分解结果 | 第44-46页 |
| ·结论 | 第46-47页 |
| 结束语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 在校期间发表的论文 | 第52页 |