| 中文摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 一、研究的缘起 | 第10-11页 |
| (一) 问题的提出 | 第10页 |
| (二) 研究的意义 | 第10-11页 |
| 二、以往研究的回顾 | 第11-15页 |
| (一) 文献检索情况 | 第11-12页 |
| (二) 主要观点归纳 | 第12-15页 |
| (三) 简要的评论 | 第15页 |
| 三、研究目的、内容和方法 | 第15-16页 |
| (一) 研究目的 | 第15页 |
| (二) 研究内容 | 第15-16页 |
| (三) 研究方法 | 第16页 |
| 四、主要概念界定 | 第16-20页 |
| (一) 秘书 | 第16-18页 |
| (二) 公安边防院校 | 第18页 |
| (三) 公安边防院校秘书 | 第18页 |
| (四) 工作状态 | 第18-20页 |
| 第二章 问卷调查的设计与实施 | 第20-30页 |
| 一、问卷调查的目的 | 第20页 |
| 二、问卷的设计过程 | 第20-23页 |
| (一) Delphi方法征询问卷题项 | 第20-22页 |
| (二) “必要性”评议数据的分析 | 第22-23页 |
| 三、问卷的内容 | 第23-24页 |
| 四、调查的实施情况 | 第24-26页 |
| 五、检验手段 | 第26-30页 |
| (一) 信度分析 | 第27-28页 |
| (二) 效度分析 | 第28-30页 |
| 第三章 问卷调查结果的统计与分析 | 第30-44页 |
| 一、工作负荷与心理状态分析 | 第30-35页 |
| (一) 工作负荷 | 第30-31页 |
| (二) 心理素质及其心理健康分析 | 第31-35页 |
| 二、工作情况分析 | 第35-40页 |
| (一) 办文状态分析 | 第35-37页 |
| (二) 办事状态分析 | 第37-38页 |
| (三) 办会状态分析 | 第38-40页 |
| 三、职能发挥分析 | 第40-42页 |
| 四、与直接领导之间的关系分析 | 第42-44页 |
| 第四章 公安边防院校秘书工作状态主要问题与成因分析 | 第44-65页 |
| 一、主要问题 | 第44-47页 |
| (一) 工作负荷较重，引发心理问题 | 第44-45页 |
| (二) 角色意识不强，工作质量不理想 | 第45页 |
| (三) 军人作风不突出，工作效率不高 | 第45-46页 |
| (四) 工作经验欠缺，与领导沟通协调不足 | 第46-47页 |
| 二、成因分析 | 第47-65页 |
| (一) 来自公安边防院校秘书职业工作本身的原因 | 第47-54页 |
| (二) 来自管理方面的原因 | 第54-58页 |
| (三) 来自秘书人员自身的原因 | 第58-65页 |
| 第五章 改善公安院校秘书工作状态的对策思考 | 第65-75页 |
| 一、秘书人员个体方面的对策 | 第65-72页 |
| (一) 要对自身角色有合理的定位 | 第65页 |
| (二) 要加强学习和实践 | 第65-67页 |
| (三) 要注意观察和思考，提高交际能力 | 第67页 |
| (四) 要加强自我工作管理 | 第67-69页 |
| (五) 要提高自身心理调控水平 | 第69-72页 |
| 二、公安边防院校方面的对策 | 第72-75页 |
| (一) 领导的自身建设 | 第72页 |
| (二) 管理体制方面的建设 | 第72-75页 |
| 第六章 结语 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 附件一 | 第79-84页 |
| 附件二 | 第84-88页 |
| 附件三 | 第88-89页 |
| 致谢 | 第89页 |