| 内容提要 | 第1-7页 |
| 引言 | 第7-9页 |
| 一、民众心理干预是公共危机管理中不可或缺的内容 | 第9-14页 |
| （一） 公共危机中的民众心理及其主要应激表现 | 第9-12页 |
| （二） 公共危机管理中进行民众心理干预的现实意义 | 第12-14页 |
| 二、公共危机管理中民众心理干预的责任主体分析 | 第14-19页 |
| （一） 政府——民众心理干预的主导力量 | 第14-15页 |
| （二） 媒体——民众心理干预的协理力量 | 第15-17页 |
| （三） 非政府组织——民众心理干预的重要参与力量 | 第17-19页 |
| 三、公共危机管理中民众心理干预不力的主要原因 | 第19-29页 |
| （一） 政府在公共危机管理中的责任缺失 | 第19-23页 |
| （二） 媒体在公共危机中的传播失范 | 第23-26页 |
| （三） 非政府组织参与公共危机管理的现实阻力 | 第26-29页 |
| 四、加强公共危机管理中民众心理干预的对策思考 | 第29-39页 |
| （一） 坚持贯彻公共危机管理中“以人为本”的理念 | 第29页 |
| （二） 进一步加强危机时期政府的信息公开工作 | 第29-32页 |
| （三） 加快我国公共危机管理中的民众心理干预体系建设. | 第32-33页 |
| （四） 规范媒体行为，强化媒体的积极作用 | 第33-36页 |
| （五） 加强非政府组织自身建设，优化其参与环境 | 第36-38页 |
| （六） 提高民众的忧患意识与危机应对能力 | 第38-39页 |
| 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 论文摘要 | 第43-45页 |
| ABSTRACT | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48页 |