重庆联通公司移动业务营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 导论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容与方法 | 第10-12页 |
| ·论文框架 | 第12-13页 |
| 第二章 理论综述 | 第13-23页 |
| ·市场营销的概念和研究对象 | 第13页 |
| ·营销理论框架 | 第13-14页 |
| ·产品利益的市场需求 | 第14-16页 |
| ·STP差异化战略 | 第16-17页 |
| ·4P组合策略 | 第17-22页 |
| ·营销传播 | 第22-23页 |
| 第三章 重庆联通公司营销环境及需求分析 | 第23-46页 |
| ·重庆联通公司的营销现状 | 第23-29页 |
| ·重庆联通公司背景 | 第23-24页 |
| ·重庆联通公司营销现状 | 第24-29页 |
| ·重庆联通公司营销存在的问题 | 第29-32页 |
| ·对产品利益需求判断不准 | 第29-30页 |
| ·营销组合策略问题 | 第30-32页 |
| ·重庆联通公司宏观环境分析 | 第32-34页 |
| ·经济环境分析 | 第32-33页 |
| ·技术环境分析 | 第33-34页 |
| ·政策环境分析 | 第34页 |
| ·人口环境分析 | 第34页 |
| ·重庆联通公司微观环境分析 | 第34-41页 |
| ·重庆移动行业结构分析 | 第34-36页 |
| ·用户需求分析 | 第36-41页 |
| ·重庆公司SWOT分析 | 第41-46页 |
| 第四章 重庆联通公司营销策略 | 第46-69页 |
| ·市场细分及目标市场的确定 | 第46-51页 |
| ·细分市场的变量选择 | 第46-48页 |
| ·目标市场选择 | 第48-50页 |
| ·市场定位 | 第50-51页 |
| ·重庆联通公司产品策略 | 第51-57页 |
| ·业务产品策略 | 第51-54页 |
| ·移动服务策略 | 第54-57页 |
| ·网络运营策略 | 第57页 |
| ·重庆联通公司价格策略 | 第57-60页 |
| ·遵循价格制定原则 | 第58页 |
| ·定价策略 | 第58-59页 |
| ·资费策略 | 第59-60页 |
| ·重庆联通公司渠道策略 | 第60-66页 |
| ·渠道类型选择 | 第60-61页 |
| ·渠道建设及完善 | 第61-64页 |
| ·渠道管理 | 第64-66页 |
| ·重庆联通公司促销策略 | 第66-69页 |
| ·广告宣传策略 | 第66-67页 |
| ·营业推广策略 | 第67-68页 |
| ·移动业务体验促销策略 | 第68-69页 |
| 第五章 重庆联通公司营销策略实施建议 | 第69-79页 |
| ·转变营销观念 | 第69-70页 |
| ·调整营销组织结构 | 第70-71页 |
| ·完善营销人员机制 | 第71-75页 |
| ·实施客户关系管理 | 第75-79页 |
| ·重庆联通公司建立CRM系统的目的 | 第75-76页 |
| ·CRM系统实施方案和建议 | 第76-79页 |
| 第六章 结论 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82页 |
