| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-13页 |
| 1 导论 | 第13-17页 |
| ·研究的背景及意义 | 第13页 |
| ·文献综述 | 第13-16页 |
| ·本文的研究方法和内容 | 第16-17页 |
| 2 商业银行社会责任概述 | 第17-27页 |
| ·对企业的本质的认识 | 第17-19页 |
| ·对企业社会责任的认识 | 第19-22页 |
| ·商业银行的特殊地位及其履行社会责任的必要性 | 第22-24页 |
| ·从商业银行业务的特殊性看其承担社会责任的必要性 | 第22页 |
| ·从商业银行的资金来源上分析其承担社会责任的必要性 | 第22-23页 |
| ·我国商业银行的垄断地位决定其应承担社会责任 | 第23页 |
| ·从商业银行经营的外部性和信息不对称性上分析其承担社会责任的必要性 | 第23-24页 |
| ·商业银行社会责任的类型 | 第24-27页 |
| ·对客户的社会责任 | 第24-25页 |
| ·对股东的社会责任 | 第25页 |
| ·对员工的社会责任 | 第25页 |
| ·对政府和监管者的社会责任 | 第25-26页 |
| ·对社区的社会责任 | 第26-27页 |
| 3 商业银行履行社会责任的动机 | 第27-36页 |
| ·外部动力 | 第27-31页 |
| ·政府的压力 | 第27-30页 |
| ·金融消费者选择的压力 | 第30-31页 |
| ·同业竞争的压力 | 第31页 |
| ·内部动力 | 第31-36页 |
| ·以O'Hare 和Wood 的管理者偏好模型来分析企业履行社会责任的内部动力 | 第31-33页 |
| ·银行承担社会责任的成本收益分析 | 第33-36页 |
| 4 我国商业银行承担社会责任的现状以及存在的不足 | 第36-44页 |
| ·我国商业银行社会责任的现状 | 第36-38页 |
| ·我国商业银行在社会责任履行方面存在的不足 | 第38-44页 |
| ·对社会责任重视力度不够，会责任报告披露不够详细 | 第38-42页 |
| ·货款结构不合理 | 第42页 |
| ·公平竞争意识薄弱 | 第42页 |
| ·一些银行缺乏健康和诚信经营原则 | 第42-43页 |
| ·支持慈善事业力度不够 | 第43-44页 |
| 5 我国商业银行履行社会责任的建议 | 第44-57页 |
| ·促使我国商业银行履行社会责任应的基础 | 第44-46页 |
| ·加强法制建设 | 第44-45页 |
| ·完善商业银行内部治理结构 | 第45页 |
| ·完善市场机制 | 第45-46页 |
| ·对我国商业银行承担社会责任的建议 | 第46-57页 |
| ·实施“绿色信贷” | 第46-48页 |
| ·发展农村领域等弱势金融 | 第48-50页 |
| ·调整客户结构，大力拓展中小企业市场 | 第50-53页 |
| ·加快战略转型和实施可持续发展 | 第53-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 后记 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
