摘要 | 第4-5页 |
abstract | 第5页 |
第一章 绪论 | 第12-15页 |
第一节 选题背景和研究的意义 | 第12-13页 |
一、选题背景 | 第12-13页 |
二、研究的意义 | 第13页 |
第二节 研究的思路、方法及研究内容 | 第13-15页 |
一、研究的思路和研究方法 | 第13-14页 |
二、研究内容和章节安排 | 第14-15页 |
第二章 员工培训相关文献综述和理论概述 | 第15-24页 |
第一节 员工培训的概念和目的 | 第15-21页 |
一、培训体系开发的定义及地位和作用 | 第16-17页 |
二、员工培训开发体系的系统模型 | 第17-21页 |
第二节 与培训相关的理论 | 第21-24页 |
一、马斯洛需求层次理论 | 第21-22页 |
二、成人学习理论 | 第22-23页 |
三、培训效果评估理论 | 第23-24页 |
第三章 J银行X分行授信审批条线员工培训体系现状分析 | 第24-33页 |
第一节 J银行X分行授信审批条线概况 | 第24-26页 |
一、J银行X分行概况 | 第24页 |
二、J银行X分行授信审批条线概况 | 第24-26页 |
第二节 J银行X分行授信审批条线培训体系现状 | 第26-28页 |
一、培训需求的确定 | 第26-27页 |
二、培训目标确立 | 第27页 |
三、培训计划设计 | 第27页 |
四、培训活动实施 | 第27-28页 |
五、培训后评估 | 第28页 |
第三节 J银行X分行授信审批条线培训体系问题及原因分析 | 第28-33页 |
一、缺乏精准的培训需求分析 | 第28-29页 |
二、没有正确确立培训目标 | 第29页 |
三、培训计划设计与活动实施缺乏系统指导 | 第29-32页 |
四、培训缺乏效果评估机制 | 第32-33页 |
第四章 J银行X分行授信审批条线员工培训体系改进方案设计 | 第33-67页 |
第一节 培训开发体系的指导思想 | 第33-34页 |
一、以本行战略为指针 | 第33页 |
二、以满足员工职业生涯发展需要为切入点 | 第33页 |
三、以“解决问题”为导向 | 第33-34页 |
第二节 员工培训体系的管理框架组织和制度保证 | 第34-35页 |
一、完善授信审批条线培训组织架构 | 第34页 |
二、建立多部门合作培训机制 | 第34-35页 |
第三节 培训项目操作流程 | 第35-67页 |
一、培训的需求分析 | 第35-48页 |
二、培训课程体系的设计 | 第48-54页 |
三、组成统一管理的培训师资队伍体系 | 第54-60页 |
四、优化培训效果评估流程 | 第60-67页 |
第五章 改进方案的实施与保障 | 第67-70页 |
第一节 组织实施与保障 | 第67页 |
一、组织实施 | 第67页 |
二、组织保障 | 第67页 |
第二节 机制实施与保障 | 第67-68页 |
一、建立定期培训机制 | 第68页 |
二、建立合理的激励机制 | 第68页 |
第三节 制度实施与保障 | 第68页 |
一、制定相关制度规章 | 第68页 |
二、严格执行制度规章 | 第68页 |
第四节 资金筹措与保障 | 第68-70页 |
一、资金筹措来源 | 第68-69页 |
二、资金使用保障与监管 | 第69-70页 |
第六章 结论 | 第70-72页 |
第一节 研究结论总结 | 第70页 |
第二节 本文局限性 | 第70-72页 |
附录 | 第72-76页 |
附录1 J银行X分行员工培训需求调查问卷 | 第72-74页 |
附录2 内部培训讲师报名表 | 第74页 |
附录3 内部培训讲师推荐表 | 第74-75页 |
附录4 培训满意度调查问卷 | 第75-76页 |
参考文献 | 第76-77页 |
致谢 | 第77页 |