K银行保险业务的消费者购买意愿调查
摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第10-21页 |
1.1 研究背景 | 第10-13页 |
1.2 研究目的与意义 | 第13-14页 |
1.3 文献综述 | 第14-19页 |
1.3.1 银行保险的定义 | 第14-15页 |
1.3.2 国外相关文献综述 | 第15-17页 |
1.3.3 国内相关文献综述 | 第17-19页 |
1.4 研究内容与方法 | 第19-21页 |
1.4.1 研究内容 | 第19-20页 |
1.4.2 研究方法 | 第20-21页 |
第二章 K银行保险业务概况 | 第21-26页 |
2.1 K银行发展的现状 | 第21-23页 |
2.2 K银行保险业务销售问题 | 第23-26页 |
第三章 调查问卷的设计 | 第26-30页 |
3.1 问卷的设计目的与意义 | 第26页 |
3.2 指标的选取 | 第26-29页 |
3.2.1 基本特征指标选取 | 第27页 |
3.2.2 消费者认知指标选取 | 第27-28页 |
3.2.3 已有保障的指标选取 | 第28页 |
3.2.4 生活保障考虑指标选取 | 第28页 |
3.2.5 投资方向指标选取 | 第28-29页 |
3.2.6 购买意愿指标选取 | 第29页 |
3.3 调查的对象、内容和方法 | 第29-30页 |
第四章 问卷预调研以及信度、效度分析 | 第30-35页 |
4.1 问卷预调研 | 第30-31页 |
4.2 问卷因子分析 | 第31-32页 |
4.3 问卷效度分析 | 第32-34页 |
4.4 问卷信度分析 | 第34页 |
4.5 问卷解释能力分析 | 第34-35页 |
第五章 K银行保险业务消费者行为分析 | 第35-47页 |
5.1 问卷各指标的样本分析 | 第35-43页 |
5.1.1 被访者基本特征样本分析 | 第35-37页 |
5.1.2 保险认识的样本分析 | 第37-39页 |
5.1.3 风险认知样本分析 | 第39-41页 |
5.1.4 现有保障样本分析 | 第41页 |
5.1.5 保障考虑样本分析 | 第41-43页 |
5.1.6 投资方向样本分析 | 第43页 |
5.2 显著影响因素分析 | 第43-47页 |
5.2.1 显著影响因素筛选 | 第44-45页 |
5.2.2 显著因素的影响程度 | 第45-47页 |
第六章 结论与建议 | 第47-50页 |
6.1 研究结论 | 第47页 |
6.2 给K银行关于保险业务的建议 | 第47-50页 |
参考文献 | 第50-52页 |
致谢 | 第52-53页 |
附录 K银行保险业务购买因素调查问卷 | 第53-56页 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第56-57页 |
附件 | 第57页 |