| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 前言 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 ERP成功实施的研究 | 第12页 |
| 1.2.2 ERP实施的关键成功要素研究 | 第12-13页 |
| 1.2.3 ERP成功因素模型的研究 | 第13页 |
| 1.2.4 ERP系统效果评估的研究 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第16-22页 |
| 2.1 BPM的理论体系 | 第16-17页 |
| 2.1.1 BPM的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 流程管理包含的层面 | 第16-17页 |
| 2.1.3 流程管理的方法论模型 | 第17页 |
| 2.2 ERP的理论体系 | 第17-19页 |
| 2.2.1 ERP的概念 | 第17-18页 |
| 2.2.2 ERP的技术特点 | 第18-19页 |
| 2.2.3 ERP实施 | 第19页 |
| 2.3 BPM与 ERP实施的辩证关系 | 第19-21页 |
| 2.3.1 BPM是实施ERP的前提基础 | 第20页 |
| 2.3.2 BPM离不开ERP的支持 | 第20-21页 |
| 2.4 面向BPM实施的ERP应用模式 | 第21-22页 |
| 第3章 SH公司信息化建设现状及存在的问题分析 | 第22-29页 |
| 3.1 SH公司基本概况 | 第22页 |
| 3.2 SH公司信息化建设现状分析 | 第22-24页 |
| 3.2.1 SH公司信息化建设的内容 | 第22-24页 |
| 3.2.2 SH公司信息化管理现状 | 第24页 |
| 3.3 SH公司信息化管理存在的问题 | 第24-26页 |
| 3.3.1 ERP系统功能不完善 | 第24-25页 |
| 3.3.2 信息化系统功能划分不合理 | 第25页 |
| 3.3.3 管理系统模块缺失 | 第25-26页 |
| 3.3.4 BPM系统无法与ERP集成 | 第26页 |
| 3.4 SH公司建立基于BPM的 ERP系统的必要性和可行性 | 第26-29页 |
| 3.4.1 必要性分析 | 第26-27页 |
| 3.4.2 可行性分析 | 第27-29页 |
| 第4章 基于BPM的 SH公司ERP应用方案设计 | 第29-38页 |
| 4.1 方案设计原则和思路 | 第29-30页 |
| 4.1.1 方案设计原则 | 第29页 |
| 4.1.2 方案设计思路 | 第29-30页 |
| 4.2 ERP系统上的BPM部署 | 第30-33页 |
| 4.2.1 应用方针 | 第30页 |
| 4.2.2 应用计划 | 第30-31页 |
| 4.2.3 应用内容 | 第31-33页 |
| 4.3 ERP应用方案设计 | 第33-38页 |
| 4.3.1 方案设计 | 第33-34页 |
| 4.3.2 应用计划 | 第34-35页 |
| 4.3.3 应用内容 | 第35-38页 |
| 第5章 SH公司ERP应用的绩效评价及保障措施 | 第38-45页 |
| 5.1 SH公司基于BPM的 ERP应用绩效评价 | 第38-43页 |
| 5.1.1 模糊综合评价简介 | 第38-40页 |
| 5.1.2 基于BPM的ERP应用绩效评价 | 第40-43页 |
| 5.2 SH公司基于BPM的ERP应用的保障措施 | 第43-45页 |
| 5.2.1 普及信息管理培训 | 第43页 |
| 5.2.2 明确信息化建设目标和公司信息管理目标 | 第43页 |
| 5.2.3 引进专业信息化人才,增强信息评估水平 | 第43-44页 |
| 5.2.4 建立以计算机和专家为基础的人机信息管理系统 | 第44-45页 |
| 第6章 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |