A通信公司的维护外包管理研究

摘要	第4-5页
Abstract	第5页
第一章 绪论	第7-10页
第一节 选题背景	第7页
第二节 研究意义	第7-8页
第三节 研究方法和内容	第8-10页
第二章 电信业运营现状及代维模式分析	第10-18页
第一节 电信运营商外部环境及转型研究	第10-12页
第二节 电信运营商代维服务外包模式的现状与总结	第12-14页
第三节 电信运营商代维服务外包现状	第14-18页
第三章 A公司网络代维现状及问题分析	第18-25页
第一节 A公司发展现状及网络架构	第18-20页
第二节 A公司网络代维现状及问题分析	第20-25页
第四章 A公司网络代维解决方案与优化策略	第25-51页
第一节 代维管理模式的选择	第25-27页
第二节 代维厂商组织架构调整方案及评估	第27-32页
第三节 代维厂商流程梳理及绩效改进	第32-38页
第四节 代维精细化管理闭环业务流程	第38-42页
第五节 代维管理风险评估及应对方案	第42-45页
第六节 代维管理信息化运行模式	第45-51页
第五章 结论与展望	第51-53页
第一节 总结	第51页
第二节 展望	第51-53页
参考文献	第53-55页
致谢	第55页