西安天地源兰亭坊项目的客户细分研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11页 |
| 1.4 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.5 国内外客户细分理论的发展 | 第12-13页 |
| 1.5.1 西方的客户细分模型研究 | 第12页 |
| 1.5.2 国内的客户细分模型研究 | 第12-13页 |
| 1.6 本文研究框架与研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 客户细分理论与房地产项目客户细分模型 | 第15-39页 |
| 2.1 客户细分理论发展 | 第15-17页 |
| 2.1.1 客户细分研究的视角 | 第15页 |
| 2.1.2 客户细分研究模型 | 第15-16页 |
| 2.1.3 客户细分研究的评述 | 第16-17页 |
| 2.2 客户细分研究方法 | 第17-21页 |
| 2.2.1 客户细分的标准 | 第17-19页 |
| 2.2.2 客户细分的步骤 | 第19页 |
| 2.2.3 客户细分的方法 | 第19-21页 |
| 2.3 客户细分在实践中的运用 | 第21-26页 |
| 2.3.1 客户细分与目标市场 | 第22-23页 |
| 2.3.2 客户细分与市场定位 | 第23-25页 |
| 2.3.3 客户细分与营销组合 | 第25-26页 |
| 2.4 房地产项目开发概述 | 第26-28页 |
| 2.5 房地产市场特征 | 第28页 |
| 2.6 房地产项目客户细分的原则 | 第28-29页 |
| 2.7 房地产项目客户细分模型 | 第29-39页 |
| 2.7.1 美国帕尔迪公司客户细分模型 | 第29-31页 |
| 2.7.2 房地产项目客户细分模型建立及运用 | 第31-39页 |
| 第三章 西安天地源·兰亭坊项目环境分析 | 第39-49页 |
| 3.1 企业及兰亭坊项目背景 | 第39-40页 |
| 3.1.1 天地源股份有限公司简介 | 第39-40页 |
| 3.1.2 天地源·兰亭坊项目介绍 | 第40页 |
| 3.2 西安房地产市场综述 | 第40-41页 |
| 3.3 西安高新区房地产市场综述 | 第41-44页 |
| 3.3.1 西安高新区的环境现状 | 第42-43页 |
| 3.3.2 西安高新区与其他区域的比较 | 第43-44页 |
| 3.4 竞争现状分析 | 第44-49页 |
| 3.4.1 竞争格局分析 | 第44-45页 |
| 3.4.2 竞争对手价格状况 | 第45-46页 |
| 3.4.3 竞争对手定位分析 | 第46-49页 |
| 第四章 天地源·兰亭坊项目的客户细分 | 第49-77页 |
| 4.1 项目研究主要调查研究 | 第49-59页 |
| 4.1.1 消费者访谈调查研究 | 第49-50页 |
| 4.1.2 消费者座谈调查研究 | 第50-51页 |
| 4.1.3 消费者定量问卷测试调查研究 | 第51-59页 |
| 4.2 兰亭坊项目五类客户细分 | 第59-67页 |
| 4.2.1 五类客户行为态度分析 | 第61-67页 |
| 4.3 兰亭坊项目目标客户 | 第67-68页 |
| 4.3.1 富贵之家客户核心需要 | 第67-68页 |
| 4.3.2 富贵之家客户的特征 | 第68页 |
| 4.4 兰亭坊项目定位 | 第68-77页 |
| 4.4.1 项目定位思考 | 第68-69页 |
| 4.4.2 土地资源 | 第69-71页 |
| 4.4.3 市场竞争态势 | 第71页 |
| 4.4.4 企业资源 | 第71-73页 |
| 4.4.5 兰亭坊项目定位 | 第73-77页 |
| 第五章 天地源·兰亭坊项目客户细分的实施 | 第77-95页 |
| 5.1 兰亭坊项目主题定位与实施 | 第77-79页 |
| 5.1.1 兰亭坊主题定位方法 | 第77-78页 |
| 5.1.2 构建兰亭坊的主题定位实施 | 第78-79页 |
| 5.2 产品方案制定与实施 | 第79-82页 |
| 5.2.1 产品定位制定出发点 | 第79页 |
| 5.2.2 整体设计理念及实施 | 第79-82页 |
| 5.3 传播方案制定与实施 | 第82-85页 |
| 5.3.1 传播定位制定出发点 | 第82页 |
| 5.3.2 传播主题 | 第82页 |
| 5.3.3 传播整体思路 | 第82-83页 |
| 5.3.4 传播阶段安排 | 第83-85页 |
| 5.4 销售价格方案制定与实施 | 第85-88页 |
| 5.4.1 销售价格定位出发点 | 第85-86页 |
| 5.4.2 价格核算分析 | 第86-88页 |
| 5.5 销售控制方案与实施 | 第88-92页 |
| 5.5.1 基本原则 | 第88页 |
| 5.5.2 各阶段销售任务及推广 | 第88-92页 |
| 5.6 销售组织方案与实施 | 第92-95页 |
| 5.6.1 专业化的销售团队 | 第92-93页 |
| 5.6.2 采用高端物业的销售政策 | 第93页 |
| 5.6.3 专业和人性化的延伸服务 | 第93-95页 |
| 第六章 天地源·兰亭坊项目客户细分的研究成果 | 第95-99页 |
| 6.1 理论研究成果 | 第95-96页 |
| 6.2 天地源·兰亭坊销售业绩成果 | 第96-97页 |
| 6.3 结束语 | 第97-99页 |
| 致谢 | 第99-101页 |
| 参考文献 | 第101-105页 |
| 附录 | 第105-125页 |
