| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第13-15页 |
| 第二章 绩效考核理论和方法 | 第15-20页 |
| 2.1 绩效考核理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 绩效考核的概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 绩效考核的原则 | 第16页 |
| 2.1.3 绩效考核的作用 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效考核方法 | 第17-20页 |
| 2.2.1 平衡计分卡法 | 第18-19页 |
| 2.2.2 关键绩效指标法 | 第19-20页 |
| 第三章 DESD电脑公司营销人员绩效考核体系现状 | 第20-26页 |
| 3.1 公司简介 | 第20-23页 |
| 3.1.1 组织结构 | 第20-21页 |
| 3.1.2 经营情况 | 第21-23页 |
| 3.1.3 营销人员岗位、职责分工 | 第23页 |
| 3.2 DESD电脑公司营销人员当前绩效考核体系 | 第23-26页 |
| 3.2.1 绩效考核指标 | 第23-24页 |
| 3.2.2 绩效考核过程 | 第24-25页 |
| 3.2.3 绩效考核结果运用 | 第25-26页 |
| 第四章 DESD电脑公司营销人员绩效考核体系评价 | 第26-30页 |
| 4.1 绩效考核指标评价 | 第26-28页 |
| 4.2 绩效考核过程评价 | 第28-29页 |
| 4.3 绩效考核结果运用评价 | 第29-30页 |
| 第五章 DESD电脑公司营销人员绩效考核体系优化 | 第30-44页 |
| 5.1 利用SWOT分析法确定战略目标 | 第30-33页 |
| 5.2 绘制公司战略地图 | 第33页 |
| 5.3 设计绩效考核指标 | 第33-37页 |
| 5.4 确定平衡计分卡各考核指标的权重 | 第37-41页 |
| 5.5 不同岗位营销人员平衡计分卡绩效考核表的编制 | 第41-44页 |
| 第六章 DESD电脑公司营销人员绩效考核体系实施和保障措施 | 第44-47页 |
| 6.1 DESD电脑公司营销人员绩效考核体系实施措施 | 第44-45页 |
| 6.1.1 实施前的动员和培训 | 第44页 |
| 6.1.2 实施过程中的管控 | 第44-45页 |
| 6.1.3 实施后的反馈和应用 | 第45页 |
| 6.2 DESD电脑公司营销人员绩效考核体系保障措施 | 第45-47页 |
| 6.2.1 管理层的支持和重视 | 第45-46页 |
| 6.2.2 建立绩效管理信息系统 | 第46页 |
| 6.2.3 完善激励机制 | 第46-47页 |
| 第七章 结论与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
