| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 文献综述 | 第13-15页 |
| 1.3.1 国内文献综述 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国外文献综述 | 第14-15页 |
| 1.4 研究思路和研究方法 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16-18页 |
| 第2章 相关概念及理论依据 | 第18-26页 |
| 2.1 相关概念 | 第18-21页 |
| 2.1.1 志愿者 | 第18页 |
| 2.1.2 志愿组织 | 第18-19页 |
| 2.1.3 志愿服务 | 第19-20页 |
| 2.1.4 志愿服务管理 | 第20-21页 |
| 2.2 理论依据 | 第21-26页 |
| 2.2.1 志愿失灵理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 第三方治理理论 | 第22-24页 |
| 2.2.3 自我实现需求理论 | 第24-26页 |
| 第3章 宿迁市宿城区志愿服务管理现状分析 | 第26-40页 |
| 3.1 宿迁市宿城区志愿服务所采取的措施和取得的成效 | 第28-34页 |
| 3.1.1 所采取的措施 | 第28-31页 |
| 3.1.2 取得的成效 | 第31-34页 |
| 3.2 宿迁市宿城区志愿服务管理中出现的主要问题 | 第34-37页 |
| 3.2.1 缺乏规范化的志愿服务组织管理体系 | 第34-35页 |
| 3.2.2 缺乏针对志愿服务组织的培育、提升机制 | 第35页 |
| 3.2.3 缺乏广泛参与的平台建设 | 第35-36页 |
| 3.2.4 缺乏有效的激励机制 | 第36-37页 |
| 3.3 存在问题的原因分析 | 第37-40页 |
| 3.3.1 志愿服务管理组织机构不完善 | 第37页 |
| 3.3.2 对志愿服务组织培育、提升力度不足 | 第37-38页 |
| 3.3.3 各方参与共建的意识不强 | 第38页 |
| 3.3.4 回馈制度未落实到位 | 第38-40页 |
| 第4章 国外及国内其它地区志愿服务管理的经验借鉴 | 第40-45页 |
| 4.1 国外志愿服务管理概况 | 第40-41页 |
| 4.1.1 美国:志愿服务管理法律化 | 第40页 |
| 4.1.2 英国:志愿服务管理大众化 | 第40页 |
| 4.1.3 墨西哥:志愿服务管理社会化 | 第40-41页 |
| 4.2 国内其它地区志愿服务管理概况 | 第41-43页 |
| 4.2.1 烟台福山区:开展多样服务保证常态化管理 | 第41页 |
| 4.2.2 广州越秀区:促进民众互助打造特色管理载体 | 第41-42页 |
| 4.2.3 嘉兴南湖区:“虚拟”党组织助力志愿服务管理 | 第42-43页 |
| 4.3 经验借鉴 | 第43-45页 |
| 4.3.1 科学规划志愿服务管理体系 | 第43页 |
| 4.3.2 结合自身特色开展志愿服务活动 | 第43-44页 |
| 4.3.3 加强综合智能平台建设 | 第44页 |
| 4.3.4 注重专业人才培养 | 第44-45页 |
| 第5章 进一步加强宿迁市宿城区志愿服务管理的对策分析 | 第45-53页 |
| 5.1 建立健全志愿服务组织管理体系 | 第45-46页 |
| 5.1.1 强化制度化管理建设 | 第45-46页 |
| 5.1.2 加强保障机制建设 | 第46页 |
| 5.2 加强志愿服务互动平台建设 | 第46-48页 |
| 5.2.1 加强各部门之间的联动 | 第46-47页 |
| 5.2.2 利用网络新平台引导各方资源参与建设 | 第47-48页 |
| 5.2.3 鼓励青年志愿者积极响应 | 第48页 |
| 5.3 培育专业的志愿服务管理人才 | 第48-50页 |
| 5.3.1 建立科学合理的管理人才使用制度 | 第48-49页 |
| 5.3.2 打造专业化管理人才培育体系 | 第49-50页 |
| 5.3.3 优化人才结构 | 第50页 |
| 5.4 完善志愿服务管理激励机制 | 第50-53页 |
| 5.4.1 加强对志愿者的精神激励 | 第50-51页 |
| 5.4.2 践行社会化大众化的回馈方式 | 第51-53页 |
| 结语 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
