| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 应急物资储备管理研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 政府流程再造研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究的主要内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第16-26页 |
| 2.1 政府应急管理概述 | 第16-17页 |
| 2.1.1 突发性公共事件概述 | 第16页 |
| 2.1.2 政府应急管理的内涵解释 | 第16-17页 |
| 2.2 应急物资管理 | 第17-20页 |
| 2.2.1 应急物资管理的概念与分类 | 第17-18页 |
| 2.2.2 应急物资管理的特点 | 第18页 |
| 2.2.3 应急物资管理的要求 | 第18-19页 |
| 2.2.4 应急物资储备在政府应急工作中的地位和作用 | 第19-20页 |
| 2.3 流程再造理论 | 第20-26页 |
| 2.3.1 业务流程再造的概述 | 第20-21页 |
| 2.3.2 政府流程再造概念及原则 | 第21-23页 |
| 2.3.3 政府业务流程再造的一般步骤 | 第23-25页 |
| 2.3.4 应急物资管理的流程 | 第25-26页 |
| 第三章 应急物资储备管理的现状分析及流程诊断 | 第26-34页 |
| 3.1 应急物资储备管理的基本环节 | 第26-27页 |
| 3.2 应急物资储备管理的现状分析 | 第27-28页 |
| 3.3 应急物资储备管理的问题诊断 | 第28-34页 |
| 3.3.1 应急物资储备参与主体单一，应急联动能力差 | 第30-31页 |
| 3.3.2 储备模式单一，缺乏有力监管机构 | 第31-32页 |
| 3.3.3 缺乏统一的信息公布与共享平台 | 第32-34页 |
| 第四章 应急物资储备管理流程再造 | 第34-46页 |
| 4.1 应急物资储备管理目标取向 | 第34-35页 |
| 4.2 应急物资储备管理设计原则 | 第35-36页 |
| 4.2.1 普遍性原则 | 第35页 |
| 4.2.2 闭合性原则 | 第35页 |
| 4.2.3 稳定性原则 | 第35页 |
| 4.2.4 可持续改进性原则 | 第35-36页 |
| 4.2.5 可跟踪控制性原则 | 第36页 |
| 4.3 应急物资储备管理设计要点 | 第36-40页 |
| 4.3.1 涵盖多元化参与主体的联动机制的构建 | 第36-38页 |
| 4.3.2 信息公布平台及信息反馈系统的构建 | 第38-39页 |
| 4.3.3 应急物资储备监督管理系统的强化 | 第39-40页 |
| 4.4 物资储备管理流程再设计 | 第40-46页 |
| 4.4.1 物资储备管理组织结构再设计 | 第40-42页 |
| 4.4.2 应急物资储备管理流程再设计 | 第42-46页 |
| 第五章 应急物资储备管理的流程有效性分析 | 第46-50页 |
| 5.1 流程设计方法的科学性 | 第46-47页 |
| 5.2 流程评估指标的建立与实现 | 第47-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |