| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究目的与意义 | 第8-9页 |
| ·研究方法、技术路线及拟创新点 | 第9-11页 |
| ·研究方法 | 第9页 |
| ·技术路线 | 第9-10页 |
| ·拟创新点 | 第10-11页 |
| 第2章 相关概念及国内外研究综述 | 第11-23页 |
| ·相关概念界定 | 第11-17页 |
| ·胜任力 | 第11-12页 |
| ·能力素质模型 | 第12-16页 |
| ·零售连锁企业 | 第16-17页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第17-23页 |
| ·国外相关研究 | 第17-20页 |
| ·国内相关研究 | 第20-23页 |
| 第3章 江西零售连锁企业HRM人员能力素质结构现状分析 | 第23-29页 |
| ·HRM人员管理现状描述 | 第23-24页 |
| ·HRM部门高绩效员工与低绩效员工能力素质结构差异分析 | 第24-26页 |
| ·HRM高绩效员工能力素质现状 | 第24-25页 |
| ·HRM低绩效员工能力素质现状 | 第25页 |
| ·HRM高、低绩效员工能力素质差异的原因分析 | 第25-26页 |
| ·HRM人员现有能力素质管理存在的主要问题 | 第26-29页 |
| 第4章 江西零售连锁企业HRM人员能力素质模型构建 | 第29-36页 |
| ·构建目的与依据 | 第29-30页 |
| ·构建目的 | 第29页 |
| ·构建依据 | 第29-30页 |
| ·构建方法与步骤 | 第30页 |
| ·构建方法 | 第30页 |
| ·构建步骤 | 第30页 |
| ·模型构建 | 第30-35页 |
| ·零售连锁企业战略定位 | 第30-31页 |
| ·访谈结果分析 | 第31页 |
| ·模型生成 | 第31-35页 |
| ·模型实施的支撑措施 | 第35-36页 |
| 第5章 江西零售连锁企业HRM人员能力素质模型实证分析 | 第36-42页 |
| ·样本基本情况描述 | 第36页 |
| ·信度和效度检验 | 第36-38页 |
| ·量表的信度检验 | 第37页 |
| ·量表的效度检验 | 第37-38页 |
| ·HRM人员能力素质与企业经营绩效的关系分析 | 第38-42页 |
| ·相关分析 | 第39页 |
| ·回归分析 | 第39-42页 |
| 第6章 研究结论及相关建议 | 第42-43页 |
| ·研究结论 | 第42页 |
| ·相关建议 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录A 零售连锁企业人力资源管理(HRM)人员能力素质模型研究调查问卷 | 第45-47页 |
| 附录B 企业访谈提纲 | 第47-48页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
