天天快递市场营销策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 选题背景 | 第7页 |
| 1.2 研究方法与意义 | 第7-8页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第8-10页 |
| 2 相关理论综述 | 第10-13页 |
| 2.1 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 2.1.1 国内研究现状 | 第10页 |
| 2.1.2 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 2.2 PESTEL分析理论 | 第11页 |
| 2.3 STP理论 | 第11-13页 |
| 3 天天快递发展现状及存在问题 | 第13-19页 |
| 3.1 天天快递概况 | 第13页 |
| 3.2 天天快递发展现状 | 第13-15页 |
| 3.3 天天快递目前的营销策略 | 第15-16页 |
| 3.4 天天快递营销中存在问题 | 第16-19页 |
| 3.4.1 中转速度太慢 | 第16页 |
| 3.4.2 货物丢损率严重 | 第16页 |
| 3.4.3 客户服务不到位 | 第16-17页 |
| 3.4.4 物流网点数量太少 | 第17-18页 |
| 3.4.5 员工培训体系不完善 | 第18-19页 |
| 4 天天快递营销环境分析 | 第19-26页 |
| 4.1 宏观环境分析 | 第19-20页 |
| 4.1.1 经济因素 | 第19页 |
| 4.1.2 科技因素 | 第19页 |
| 4.1.3 社会文化环境因素 | 第19页 |
| 4.1.4 自然环境因素 | 第19-20页 |
| 4.1.5 法律因素 | 第20页 |
| 4.2 波特五力竞争环境 | 第20-22页 |
| 4.2.1 行业内竞争者 | 第20页 |
| 4.2.2 潜在进入者的威胁 | 第20-21页 |
| 4.2.3 替代品的威胁 | 第21页 |
| 4.2.4 供应商与购买者的议价能力 | 第21-22页 |
| 4.2.5 现有竞争对手之间的竞争激烈程度 | 第22页 |
| 4.3 SWOT分析 | 第22-26页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第22-23页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第23-24页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第24页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第24-26页 |
| 5 天天物流公司问题解决策略选择 | 第26-39页 |
| 5.1 STP策略 | 第26-28页 |
| 5.1.1 市场细分 | 第26页 |
| 5.1.2 目标市场选择 | 第26-27页 |
| 5.1.3 市场定位 | 第27-28页 |
| 5.2 产品策略 | 第28-31页 |
| 5.2.1 品牌策略 | 第28页 |
| 5.2.2 服务与天天快递体验 | 第28-30页 |
| 5.2.3 车辆的调度与路线优化 | 第30-31页 |
| 5.3 价格策略 | 第31-34页 |
| 5.3.1 定价依据 | 第31页 |
| 5.3.2 定价方法 | 第31-33页 |
| 5.3.3 价格策略 | 第33-34页 |
| 5.4 渠道策略 | 第34-36页 |
| 5.4.1 影响渠道的因素 | 第34页 |
| 5.4.2 营销渠道的选择 | 第34-36页 |
| 5.4.3 营销渠道的管理 | 第36页 |
| 5.5 促销策略 | 第36-39页 |
| 5.5.1 会员制促销策略 | 第36页 |
| 5.5.2 口碑推广促销 | 第36-37页 |
| 5.5.3 广告推销 | 第37-39页 |
| 6 天天快递策略实施建议 | 第39-42页 |
| 6.1 建立激励制度 | 第39页 |
| 6.2 推进高新技术应用 | 第39-40页 |
| 6.3 提高人员素质 | 第40-41页 |
| 6.4 建立有序的员工绩效考核机制 | 第41页 |
| 6.5 提高供应链管理水平 | 第41-42页 |
| 结论 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
