| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 1.绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的与研究意义 | 第9页 |
| 1.3 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.4 研究方法 | 第10-11页 |
| 2.相关理论基础 | 第11-15页 |
| 2.1 市场营销理论概述 | 第11-13页 |
| 2.2 银行营销理论 | 第13-15页 |
| 3.招商银行S分行对公业务的营销环境分析 | 第15-23页 |
| 3.1 招商银行S分行宏观营销环境分析 | 第15-20页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第15-16页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第16-19页 |
| 3.1.3 社会文化环境 | 第19页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第19-20页 |
| 3.2 招商银行S分行微观营销环境分析 | 第20-23页 |
| 3.2.1 企业内部组织效率及各部门协调 | 第20-21页 |
| 3.2.2 供应者和营销中介 | 第21页 |
| 3.2.3 顾客 | 第21页 |
| 3.2.4 竞争对手 | 第21-22页 |
| 3.2.5 公众 | 第22-23页 |
| 4.招商银行S分行对公业务营销现状与问题 | 第23-30页 |
| 4.1 招商银行S分行发展历程 | 第23页 |
| 4.2 招商银行S分行市场地位现状分析 | 第23-26页 |
| 4.3 对公业务市场营销存在的问题分析 | 第26-30页 |
| 4.3.1 营销理念存在的问题 | 第26-27页 |
| 4.3.2 市场细分和定位存在的问题 | 第27-28页 |
| 4.3.3 市场营销组织体系问题 | 第28-30页 |
| 5.招商银行S分行对公业务目标市场选择 | 第30-36页 |
| 5.1 对公业务市场细分 | 第30-33页 |
| 5.1.1 按客户行业细分 | 第30页 |
| 5.1.2 按客户规模细分 | 第30-31页 |
| 5.1.3 按客户生命周期细分 | 第31页 |
| 5.1.4 按客户贡献度细分 | 第31-32页 |
| 5.1.5 按客户关系状况细分 | 第32-33页 |
| 5.2 招商银行S分行对公业务目标市场选择 | 第33-36页 |
| 5.2.1 招商银行S分行客户分类及目标客户选择 | 第33页 |
| 5.2.2 招商银行S分行对公业务市场定位策略的选择 | 第33-36页 |
| 6.招商银行S分行对公业务营销策略选择 | 第36-42页 |
| 6.1 理顺客户需求,差异化产品设计 | 第36-38页 |
| 6.2 综合定价方案,灵活定价策略 | 第38-39页 |
| 6.3 多样化开拓营销渠道,增加拓客途径 | 第39-40页 |
| 6.4 整合营销资源,创新促销策略 | 第40-42页 |
| 7.招商银行S分行对公业务营销配套实施保障 | 第42-45页 |
| 7.1 全面构建营销组织体系 | 第42-43页 |
| 7.2 加强风险预警机制保障 | 第43页 |
| 7.3 人力资源 | 第43-44页 |
| 7.4 信息技术 | 第44-45页 |
| 8.结论 | 第45-46页 |
| 8.1 主要结论 | 第45页 |
| 8.2 进一步研究的问题 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |