| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状分析 | 第11-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3.3 研究现状评述 | 第16页 |
| 1.4 研究方法和研究内容 | 第16-20页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第17-20页 |
| 第二章 项目质量管理相关基础理论 | 第20-26页 |
| 2.1 项目质量管理相关概念界定 | 第20页 |
| 2.1.1 质量管理概念界定 | 第20页 |
| 2.1.2 项目质量管理 | 第20页 |
| 2.2 项目质量管理基础理论 | 第20-23页 |
| 2.2.1 全面质量管理理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 工程项目质量管理理论 | 第21-22页 |
| 2.2.3 系统工程理论 | 第22-23页 |
| 2.3 项目质量管理的方法研究 | 第23-25页 |
| 2.3.1 质量控制原理（4M1E法） | 第23-24页 |
| 2.3.2 三阶段控制原理 | 第24页 |
| 2.3.3 三全控制管理 | 第24-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 ZJ环线高速公路项目质量管理问题分析 | 第26-33页 |
| 3.1 ZJ环线高速公路项目基本情况 | 第26-27页 |
| 3.2 项目质量存在问题的分析 | 第27-29页 |
| 3.3 ZJ环线高速公路项目质量管理问题 | 第29-32页 |
| 3.3.1 项目全体管理人员的质量意识不够 | 第29页 |
| 3.3.2 项目监理和质检员工整体素质较低 | 第29-30页 |
| 3.3.3 项目员工缺乏有效的激励和考核机制 | 第30页 |
| 3.3.4 原材料监控不到位，疏于管理 | 第30-31页 |
| 3.3.5 设施设备质量管理工作不到位 | 第31页 |
| 3.3.6 施工过程中检测不到位，造成产品存在一定质量隐患 | 第31页 |
| 3.3.7 环境的影响（行政干预） | 第31-32页 |
| 3.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 ZJ环线高速公路项目施工过程中的质量管理对策研究 | 第33-46页 |
| 4.1 项目实施阶段的质量控制措施 | 第33-42页 |
| 4.1.1 项目实施阶段施工前的质量控制措施 | 第34-39页 |
| 4.1.2 项目实施阶段施工过程中的质量控制措施 | 第39-41页 |
| 4.1.3 项目实施阶段施工完成后的质量控制措施 | 第41-42页 |
| 4.2 项目施工阶段的其它质量控制内容 | 第42页 |
| 4.2.1 聘请第三方检测机构，进一步加强项目工程质量的控制 | 第42页 |
| 4.2.2 改善环境、降低行政干预对项目质量的影响 | 第42页 |
| 4.3 项目质量控制结果 | 第42-44页 |
| 4.4 项目施工过程中质量管理的成效 | 第44-45页 |
| 4.4.1 通过质量管理的开展思想觉悟得到明显的提高 | 第44页 |
| 4.4.2 质量保证体系得到完善 | 第44页 |
| 4.4.3 落实质量管理目标责任制，保证工程质量和进度 | 第44-45页 |
| 4.5 本章小结 | 第45-46页 |
| 第五章 ZJ环线高速公路项目质量管理保障措施 | 第46-52页 |
| 5.1 人员保障 | 第46-48页 |
| 5.2 制度保障 | 第48页 |
| 5.3 组织结构保障 | 第48-49页 |
| 5.4 资金保障 | 第49-50页 |
| 5.5 技术保障 | 第50-51页 |
| 5.6 本章小结 | 第51-52页 |
| 第六章 结论 | 第52-54页 |
| 6.1 研究结论 | 第52页 |
| 6.2 研究不足 | 第52-53页 |
| 6.3 研究展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 附件 | 第58页 |
